Remote System Engineer

Contenuto del lavoro

VDAB publiceert deze vacature in opdracht van een bedrijf. Om de vacature volledig te bekijken, klik je op ’Solliciteren’.
We delen je LinkedIn-profiel niet met het bedrijf dat aanwerft.

Functieomschrijving

Zin om deel uit te maken van ons toekomstgericht IT-bedrijf waar je 100% jezelf kan zijn? Ontdek jouw nieuw takenpakket, waarom een job bij ConXioN op jouw lijf geschreven is en solliciteer gemakkelijk.

Go for IT!

Hoe ziet jouw dag eruit?

• Samen met het Service Desk team onderhoud je de IT-infrastructuur van onze klanten vanop afstand.
• Je lost complexe problemen op en houdt de klant op de hoogte van vorderingen.
• Gezien de grote verscheidenheid in ons klantenbestand, kom je elke dag in aanraking met gevarieerde en uitdagende vraagstukken.
• Je zet jouw ervaring in om onze klanten snel te helpen en krijgt ook de mogelijkheid om jezelf verder op te leiden en te specialiseren.
  

Profiel

• Je bent gepassioneerd door IT en kan niet wachten om jouw expertise in Windows besturingssystemen, networking, security, back-upoplossingen... in te zetten bij klanten.
• Bij ConXioN krijg je steeds de kans om je verder te specialiseren. Je hebt de ambitie om jouw expertise verder uit te bouwen? Dan ben je aan het juiste adres!
• Je voelt je thuis in een hecht team van toffe en gepassioneerde IT’ers waar jij jouw kennis -en flauwe grapjes- kan delen.
  

Jobgerelateerde competenties

• De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...)
• Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren
• Een netwerk van informatica- of bureauticamateriaal bekabelen
• Informatica-uitrusting demonteren en de onderdelen sorteren met het oog op hergebruik of recyclage
• Kosten en herstellingstermijnen inschatten en een kostenraming voor de interventie opmaken
• Defecte componenten of stukken vervangen of herstellen
• Oude versies van informatica- of bureauticasystemen implementeren (tijdelijke oplossing)
• Het materiaal en de uitrusting schoonmaken en instellen
• De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
• Onderdelen van informatica- of bureautica-uitrusting assembleren of integreren
• De werkpost configureren aan de behoeften van de gebruiker en functietests uitvoeren
• De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
• De tussenkomsten bepalen op basis van informatie van de helpdesk, de hotline en informatiedossiers
  

Persoonsgebonden competenties

• Klantgerichtheid
• Zelfstandig werken
• Leervermogen hebben
• Creatief denken (Inventiviteit)
• Contactvaardig zijn
• Resultaatgerichtheid
• Omgaan met stress
• Samenwerken als hecht team
  

Aanbod

• Vanaf jouw start voel je je meteen deel van het ConXioN-team, je wordt met open armen verwelkomd.
• Vol vertrouwen bouw je verder aan jouw expertise door opleidingen en dagelijkse uitdagingen. Jouw opgedane kennis deel je met het team.
• Je kan trots zijn op jouw bedrijf en de realisaties die we doen: samen vormen we Microsoft Partner of the Year.
• Naast jouw leuk takenpakket en toffe collega’s voel je je snel thuis bij ConXioN door de open bedrijfscultuur, de flexibiliteit en jouw persoonlijk groeiplan. Dit alles zorgt voor een leuke werksfeer en een optimale work-life balans.
• Ontdek ConXioN op The New Style of IT | ConXioN