Responsable communication H.U.B. - CDI - 38h (H/F/X)

Objectif de la fonction :

Veiller au développement et au maintien de la communication interne et externe afin de promouvoir l’Hôpital Universitaire de Bruxelles en création, regroupant l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des enfants Reine Fabiola, comme centre de référence à l’échelle belge et international (communication externe), d’assurer une circulation optimale de l’information entre les différents services et les membres du personnel (communication interne) et de veiller à la qualité de l’image de l’institution.

Sous la responsabilité du Directeur Général, le Responsable communication H.U.B. a pour missions de :

Initier, piloter et monitorer la stratégie de communication du HUB :

• Définir un plan de communication à court, moyen et long terme répondant à la stratégie du HUB, en fixant les objectifs, les cibles, les messages et les actions ;
• Assurer un reporting régulier des actions menées à l’ensemble des membres de la direction et ajuster en continu les actions ;
• Adapter le plan de communication aux changements adoptés par le HUB (changement d’activité, nouveau positionnement, crise…);
• Traduire la stratégie H.U.B. en actions locales, pour les trois hôpitaux ;
• Gérer et piloter le budget communication ;
• Définir les supports privilégiés afin de concrétiser votre plan (édition, digitaux, relations publiques et presse).

Coordonner la gestion de la communication interne :

• Définir les meilleurs supports de communication pour le personnel ;
• Fédérer l’ensemble des employés autour d’une identité commune que vous contribuez à consolider ;
• Veiller à la transparence et à la consistance des messages institutionnels ;
• Travailler en transversal avec tous les services et proposer des solutions d’accompagnement pour mettre en valeurs les différents métiers, actions et nouveautés des services.

Piloter la communication externe et la gestion de crise :

• Être le porte-parole et le garant de l’image du HUB ;
• Construire et piloter un plan de gestion de crise avec la direction le cas échéant ;
• Définir les meilleurs supports de communication et les messages à diffuser ;
• Être le point de contact de la presse : rédaction de communiqué, réalisation de dossier de presse, organisation et pilotage des interviews, … ;
• Assurer la promotion et le rayonnement de l’Institution ;
• Participez à l’organisation de séminaires et de réunions d’information ;

Management :

• Coacher, motiver et développer les membres de son équipe (HUB et sur les trois hôpitaux) ;
• Apporter une vision et des objectifs clairs pour chacun ;
• Evaluer régulièrement l’atteinte ou non des objectifs et envisager des actions nécessaires à la poursuite de ceux-ci;

Interractions :

• Possède des aptitudes pour synthétiser et rapporter tant par écrit qu’oralement;
• Fournit des informations à tous les collaborateurs de l’institution via des publications;
• Prend des arrangements avec les fournisseurs (ex. imprimeur, traiteur, agences spécialisées) à propos des services à fournir;

• Diplôme de niveau Master ;
• Expérience de minimum 3 ans à la tête d’un service de communication dans une grande organisation ;
• La connaissance du monde hospitalier est un plus ;
• Excellentes capacités rédactionnelles et réseau actif auprès du monde médiatique belge ;
• Excellente maitrise des médias sociaux ;
• Diplomate, créatif, hands on, agile, convaincant ;
• Profil entrepreneurial pour soutenir le développement de l’Hôpital Universitaire de Bruxelles en création ;
• Connaissance opérationnelle du français, néerlandais et anglais