Secrétaire d’accueil et suivi des clients

Contenuto del lavoro

Rejoins notre équipe en tant que secrétaire d’accueil et de suivi des clients !

Chez Compta Plan nous ne faisons pas que de la comptabilité : nous accompagnons nos clients avec chaleur et professionnalisme. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) secrétaire expérimentée pour accueillir et faire le suivi de nos clients.

Ta mission

En tant que secrétaire d’accueil, tu es le premier point de contact pour nos clients. Tu joues un rôle clé dans le bon fonctionnement administratif de notre fiduciaire, en assurant un accueil chaleureux et un suivi rigoureux.

Tes responsabilités

• Accueillir chaque client dans nos bureaux et par téléphone
• Gérer le secrétariat général : agenda, e-mails, prises de rendez-vous
• Assurer le suivi administratif des nouveaux clients : dossiers, lettre de mission, mandats, etc.
• Assurer le suivi des clients existants : mises à jour, relances et transmission de documents, répondre aux questions, etc.
• Gérer la logistique interne : fournitures, entretiens, évènements, etc.
  
  

Ton profil

Nous Recherchons Un(e) Candidat(e) Avec

???? Bachelier en secrétariat et 3 ans d’expérience ou formation professionnelle de secrétaire avec 5 ans d’expérience en fiduciaire

???? Bonnes connaissances en comptabilité et fiscalité

???? Aisance avec les outils bureautiques et les portails administratifs

????️ Excellente communication et sens de l’accueil

????️ Autonome, rigoureux·se

???? L’amour pour l’apéro est un vrai plus

Ce qu’on t’offre

• Equipe soudée
• Environnement de travail moderne et digitalisé
• Humour garanti au quotidien
  
  

Si tu es salarié·e

• Assurance groupe & DKV
• Chèques repas
• Politique d’évolution salariale
  
  

Notre processus de recrutement

• Premier échange
  
  

Rencontre avec Laurence, notre coordinatrice de l’équipe admin et Marie notre responsable RH. L’objectif est de mieux te connaître, comprendre ta motivation, ton parcours, et aborder quelques questions techniques.

• Deuxième entretien technique
  
  

Discussion approfondie avec Matthieu, associé de ComptaPlan et Laurence : focus sur tes compétences techniques, tes connaissances, et ton sens de l’accueil du client.

• Validation en comité
  
  

Chaque candidature est évaluée en comité opérationnel, tant sur les savoir-faire que sur le partage d’un ADN commun.

• Proposition d’offre
  
  

Si tout nous semble alligné, on te fait une offre claire et transparente, alignée avec notre politique salariale évolutive.

• Onboarding personnalisé
  
  

Marie t’accompagne dans tes premiers pas pour une intégration fluide et humaine.

Si ton prochain défi rime avec convivialité et expertise....

Envoie-nous ta candidature dès aujourd’hui !