Senior IT Support Engineer

☞ Tergos

Visualizza: 104

Giorno di aggiornamento: 04-12-2025

Località: East Flanders

Categoria: IT - Software IT - Hardware / Reti Tecnologie dell’informazione

Industria:

Loading ...

Contenuto del lavoro

IT Support Engineer (hard- en software)

Functieomschrijving:
Als IT Support Engineer ben je de brug tussen de gebruiker en de organisatie. Je ondersteunt klanten bij het gebruik van hun IT-omgeving en softwaretoepassingen en draagt zo bij aan een vlotte werking en hoge klanttevredenheid. Je werkt samen met een team van collega’s om de dienstverlening continu te verbeteren.

Jouw taken:

  • Behandelen van uiteenlopende klantenvragen: technisch, functioneel of gebruiksgericht.
  • Begeleiden van klanten in het gebruik van software via persoonlijke ondersteuning, opleidingen of duidelijke documentatie.
  • Klanten- en gebruikerscontact via telefoon, e-mail en ticketsysteem.
  • Up-to-date blijven met nieuwe ontwikkelingen binnen IT en deze kennis toepassen in je werk.
  • Meedenken over verbeteringen van de dienstverlening voor een optimale klantenervaring.


Jouw profiel:

  • Minstens 5 jaar ervaring in een IT Support functie.
  • Uitgebreide kennis van IT, zowel hardware als software.
  • Vlotte communicatie in het Nederlands en Frans.
  • Sterke klantgerichtheid en servicegerichtheid.
  • Stressbestendig, neemt initiatief en leergierig.

  • Ervaring in een servicegerichte functie is een pluspunt.


Wat we bieden:

  • Competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
  • Mogelijkheden tot persoonlijke en professionele ontwikkeling binnen een innovatieve sector.

Interesse? Neem dan zeker contact op.


+32 468 31 95 02

Loading ...
Loading ...

Scadenza: 18-01-2026

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...