Support Desk Engineer

☞ EuroTracs N.V.

Visualizza: 130

Giorno di aggiornamento: 26-11-2025

Località: Zottegem East Flanders

Categoria: Amministrativo / Impiegato / Assistente

Industria: IT

Tipo di lavoro: Voltijds, Onbepaalde duur

Loading ...

Contenuto del lavoro

Als lid van het Support team ondersteun je onze klanten, maar ook onze R&D afdeling, en zorg je ervoor dat we de beste kwaliteit kunnen leveren.
Welke taken willen wij samen met u uitvoeren?

  • Als Support desk medewerker helpt u onze klanten met de first line support;
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten bij vragen of problemen;
  • U werkt samen met het support team om de functionele vragen van de klanten in kaart te brengen en op te volgen;
  • U beheert alle calls en tickets en zorgt voor een adequate administratie;

Welke persoon zoeken wij?

  • U bent leergierig en houdt ervan functionele vraagstukken op te lossen;
  • U bent klantgericht en geduldig;
  • U werkt zelfstandig en integreert vlot in een team;
  • Talenkennis: Nederlands (zeer goed) Frans (goed), Engels (goed), Nederlands (goed);
  • Minimaal diploma: Bachelor in een technisch richting;
  • Ervaring in de transport en logistieke wereld is een pluspunt.
  • Ervaring in Helpdesk / Service desk is een troef;
  • Kennis van database (sql server) en dev. tools is een zeer grote plus.

Wat bieden wij u aan!

  • U zal deel uitmaken van een dynamisch groeiend bedrijf met heel wat mogelijkheden;
  • Verscheidenheid in opdrachten;
  • Opleidingsplan op maat van uw ervaring en toekomst;
  • Een motiverend salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen, afgestemd op uw functie, kennis en ervaring.

Dienstverband: Voltijds, Onbepaalde duur

Aanvullende betalingen:

  • 13e maand
  • Overuren uitbetaald
  • Vakantiegeld

Voordelen:

  • Ecocheques
  • Extra vakantiedagen
  • gratis hospitalisatieverzekering
  • Laptop van de zaak
  • Pensioensparen
  • Thuiswerkopties

Werkschema:

  • Dagdienst
  • ma-vr

Maatregelen tegen het coronavirus:
Ons bedrijf werkt volledig volgens de regels die door de overheid zijn opgesteld, en hecht zelf veel belang aan de veiligheid van onze werknemers

Thuiswerken:

  • Tijdelijk vanwege COVID-19
Loading ...
Loading ...

Scadenza: 10-01-2026

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...