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Giorno di aggiornamento: 04-11-2025

Località: Wavre Walloon Brabant

Categoria: IT - Software IT - Hardware / Reti Tecnologie dell’informazione

Industria:

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

Description de la fonction

En tant qu’ingénieur Helpdesk, vous serez responsable de la résolution des incidents techniques ICT tels que :

  • Incidents logiciels (MS Windows, MS Office, systèmes ERP, ...)
  • Incidents matériels (ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, imprimantes, téléphones intelligents, ...)
  • Incidents de réseau
  • Ruptures de câbles et pannes d’alimentation
  • Problèmes avec les appareils et les applications
  • Vous résoudrez ces incidents par téléphone, par e-mail ou par des outils à distance.
  • Vous apprendrez à fournir des services aux clients dans un environnement ITIL.
  • Au fur et à mesure que vous acquerrez de l’expérience dans l’équipe, vous pourrez accéder à des postes plus élevés.

Description du profil

Bilingue FR/NL - FR/EN - NL/EN

  • Une première expérience dans l’assistance TIC est la bienvenue
  • Si vous n’avez pas d’expérience dans le domaine du support TIC, nous recherchons une personne ayant suivi une formation intensive en TIC ou une personne ayant une expérience dans le service à la clientèle.
  • Une bonne connaissance des bases de l’informatique (matériel, logiciels et réseaux).
  • Un niveau parfait en français et en néerlandais ou Anglais
  • Permis de conduire

Permis de conduire
Permis B
Informations supplementaires
Lieu de travail Wavre, Belgique
Type de contrat : Travail
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Scadenza: 19-12-2025

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