Technical Support Engineer

☞ i3-Technologies NV

Visualizza: 160

Giorno di aggiornamento: 26-11-2025

Località: Deerlijk West Flanders

Categoria: IT - Software IT - Hardware / Reti Tecnologie dell’informazione

Industria:

Tipo di lavoro: Voltijds, Onbepaalde duur

Loading ...

Contenuto del lavoro

Functieomschrijving:
Als Technical Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten binnen jouw regio. Je biedt technische ondersteuning en geeft de meest praktische oplossing op basis van hun vragen over onze multimediaproducten.
Je kan ons i3-portfolio hier terugvinden.

Om de juiste technische ondersteuning te kunnen geven, is het belangrijk dat je goed op de hoogte bent van lopende projecten binnen jouw regio en dat jouw kennis over het i3-gamma up-to-date blijft.

Je behandelt de supporttickets van jouw klanten en zorgt voor de administratieve afhandeling. Je vult eveneens de knowledge base aan.

Je wordt hierin bijgestaan door een internationaal team waarbij elke collega andere regio’s voor zijn rekening neemt, dit onder leiding van de Service Manager.

Profiel:
Jouw SKILLS

  • Je bent een technische krak met een goede algemene ICT-kennis (OS, Office apps, Mobile devices, WiFi verbindingen, …).
  • Ben je vertrouwd met SAP byDesign / JIRA Service Desk? Dan is dat extra handig!
  • Je test en analyseert graag nieuwe producten en software.
  • Een technisch geschoolde opleiding met een soortgelijke ervaring is mooi meegenomen.
  • Je spreekt Nederlands en kan vlot Duitstalige klanten verder helpen. Kan je dat ook nog in het Engels en het Frans, dan is dat een extra plus.
Aanbod:
Wij hebben een voltijds contract van onbepaalde duur en een marktcompetitief salaris met interessante, extralegale voordelen in de aanbieding. We houden hierbij rekening met jouw reeds opgebouwde kennis en ervaring.
Bij ons kan je ervaring opbouwen binnen een internationale omgeving en mag je werken met de laatste technologieën. Je zal deel uitmaken van onze logistieke cel in
Deerlijk, ver weg van alle verkeersfiles.
Bovendien zit i3-Technologies volop in verdere professionalisering. Dit maakt dat er ook voor jou ruimte is voor verdere ontwikkeling en dat het hier nooit saai is!
In ons uit z’n voegen gebarsten familiebedrijf vind je altijd goeie koffie en wordt er graag gelachen. De toffe collega’s, die krijg je er zo maar bij.
Loading ...
Loading ...

Scadenza: 10-01-2026

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...