Technical Support Medewerker (m/v/x)

Contenuto del lavoro

Ben jij een polyvalente, tweetalige (NL/FR) duizendpoot met een sterk organisatorisch en administratief inzicht? Lees dan zeker verder, want wie weet ben jij de Technical Support Medewerker waarnaar we op zoek zijn!

Hoe ziet jouw dag eruit als Technical Support Medewerker?

• Je werkt nauw samen met onze Technical Support Manager en zorgt voor een goede werking van onze technische dienst.
• Je maakt werkbonnen en facturen op.
• Je vormt het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met een technisch probleem.
• Je bestelt wisselstukken, onderhoudsproducten, enz.
• Je verwerkt de technische interventies administratief en beantwoordt zowel Nederlandstalige als Franstalige mails van klanten.

Jouw kwaliteiten?

• Je bent administratief & organisatorisch zeer sterk
• Technische kennis is een plus
• Je krijgt veel uiteenlopende informatie te verwerken en kunt het overzicht bewaken
• Stressbestendig
• Een echte teamplayer
• Tweetalig (NL/FR)
• Je durft je handen uit de mouwen steken

Waarom bij Coffee Technics werken?

Je wordt deel van een jong en dynamisch technisch bedrijf (bestaande uit 6 mensen). Bij ons ben je geen nummer en vanaf de eerste werkdag ervaar je een thuisgevoel. We zijn een echte familie, gedreven door onze grote passie voor koffie die we graag overbrengen aan onze klanten.

Interesse?

Aarzel dan zeker niet en stuur je cv door naar leny@idecoffee.be. We nodigen je graag uit voor een heerlijke tas koffie en een kennismakingsgesprek in onze Coffee Experience Room in Asse. Tot binnenkort!

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Offre d’emploi : Employé(e) du Support Technique

Etes-vous polyvalent, bilingue (NL/FR) et avez-vous un fort sens de l’organisation et de l’administration ? Alors lisez la suite, car qui sait, vous êtes peut-être l’employé(e) de support technique que nous recherchons !

A quoi ressemble une journée de travail d’un(e) Employé(e) du Support Technique ?

• Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Technical Support Manager et veillerez au bon fonctionnement de notre département technique.
• Vous préparez les bons de travail et factures.
• Vous êtes le premier point de contact pour les clients ayant un problème technique.
• Vous commandez des pièces détachées, produits d‘entretien, etc.
• Vous traitez les interventions sur le plan administratif et répondez aux mails des clients tant en français qu’en néerlandais.

Vos qualités ?

• Vous êtes fort sur le plan administratif et organisationnel
• Des connaissances techniques sont un atout
• Vous traitez des informations diverses et pouvez garder une vue d’ensemble
• Résistant(e) au stress
• Vous avez l’esprit d’équipe
• Bilingue (NL/FR)
• Vous êtes prêts à mettre la main à la pâte.

Pourquoi venir travailler chez Coffee Technics ?

Vous ferez partie d’une entreprise technique jeune et dynamique (composée de 6 personnes). Chez nous, vous n’êtes pas un numéro et vous vous sentirez chez vous dès le premier jour de travail. Nous sommes une véritable famille, animée par notre grande passion pour le café, que nous aimons transmettre à nos clients.

Intéressé(e) ?

N’hésitez pas à envoyer votre cv à leny@idecoffee.be. Si vous répondez au profil recherché, nous vous inviterons à venir prendre avec nous dans notre Coffee Experience Room, une délicieuse tasse de café afin de faire plus ample connaissance.