Technische Klantendienst Medewerker

☞ Start People Belgium

Visualizza: 145

Giorno di aggiornamento: 12-11-2025

Località: Ostend West Flanders

Categoria: Altra

Industria: Human Resources Services

Posizione: Entry level

Tipo di lavoro: Full-time

Loading ...

Contenuto del lavoro

Description

Als Technische Klantendienst Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die technische problemen ondervinden bij Orange. Je behandelt oproepen en helpt klanten met technische vragen en storingen. Je biedt oplossingen en zorgt ervoor dat onze klanten snel en efficiënt geholpen worden.

Taken en Verantwoordelijkheden

  • Behandelen van inkomende oproepen van klanten.
  • Diagnose en oplossen van technische storingen en problemen.
  • Bijhouden van klantendossiers en registreren van problemen en oplossingen.
  • Samenwerken met andere afdelingen om complexe problemen op te lossen.
  • Informeren van klanten over nieuwe producten en updates.

Company

WEngage is een internationaal contact center gelegen te Oostende. Belangrijke projecten zijn: telecom, fondsenwerving, mutualiteit, ziektepermanentie, ondersteuning via chat voor online bankieren. Vlot bereikbaar met openbaar vervoer en parkeerplaats is voorzien. WEngage investeert in zijn mensen door middel van opleidingen, one to one coaching, monitoring, ... Er wordt flexibiliteit verwacht van de werknemers doch de werkgever stelt zich ook flexibel op naar opmaak werkrooster.

Profile

Wat Wij Verwachten

  • Flexibiliteit in werkuren: beschikbaarheid van maandag tot en met zondag tussen 8:30 en 22:00 uur
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
  • Technische kennis
  • Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid
  • Teamspeler met een proactieve houding

Offer

Wat Wij Bieden

  • Een uitdagende en afwisselende functie in een innovatief en groeiend bedrijf.
  • Extralegale voordelen zoals: maaltijdcheques, homeworking, kilometervergoeding, enzo....
  • Flexibele werktijden die passen bij jouw beschikbaarheid.
  • Een competitief salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
  • Werken in een dynamisch team met enthousiaste collega’s.
Loading ...
Loading ...

Scadenza: 27-12-2025

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...