Aftersales Manager

☞ CrossInternational

見る: 155

更新日: 16-11-2025

場所: Waregem West Flanders

カテゴリー: コンサルティング/カスタマーサービス 品質保証/品質管理 売上高

業界: Appliances Electrical Electronics Manufacturing Motor Vehicle Manufacturing Machinery Manufacturing

レベル: Mid-Senior level

ジョブタイプ: Full-time

Loading ...

仕事内容

De Aftersales Manager staat in voor de organisatie en het beheer van de volledige after sales activiteiten van Addax Motors. Hij/zij draagt in essentiële mate bij tot de perfecte klantenervaring in termen van op tijd, volledig en binnen specificatie levering en opvolging van de bestellingen en after sales service en heeft tevens een rol met betrekking tot de transversaliteit en digitalisering. Op korte termijn is de doelstelling van de functie eveneens het verder professioneel structureren en borgen van de processen gezien de sterke groei van de organisatie.

Jobomschrijving:

  • Centraal aanspreekpunt voor het Addax distributienetwerk en interne collega’s voor alle after sales onderwerpen.
  • Organiseren van de “customer service follow up“ en ondersteuning geven bij technische problemen bij klanten.
  • Opvolgen en organiseren van de service- en dealercontracten.
  • Opvolgen van de waarborg dossiers.
  • Organisatie van (product)-trainingen (en up-to-date houden) voor distributeurs, dealers en/of eindgebruikers.
  • Implementatie van een nieuw te integreren after sales service platform (internal en external after sales portal).
  • Organisatie van de afdeling.
  • Ad-hoc projecten
  • Rapportering aan de zaakvoerders

Profiel:

  • Min. Bachelor denk niveau - technische richting
  • Je hebt idealiter ervaring in de automotive sector
  • 5 à 10 jaar ervaring in een gelijkaardige functie (aftersales)
  • Ervaring met een technisch product is een must
  • Affiniteit met IT en kennis/ervaring met een ERP systeem
  • Goede kennis van Nl/Fr en/of Eng, ander talen (Duits) zijn een plus
  • Persoonsgebonden competenties: Commercieel vaardig, Hands-on, pragmatisch, Entrepreneurial spirit, self-starter, neemt initiatief, Stressbestendig, Goede analytische vaardigheden

ADDAX MOTORS is een nieuw opgerichte 100% Belgische scale up, die actief is op de Europese automarkt. Als ontwerper en assembleur van kleine elektrische chassis-cabine bestelwagens. De bestelwagens zijn uiterst nuttig in steden en gemeenten, maar ook op uitgestrekte industrie-en recreatieterreinen. Toekomstige markten omvatten ook het groeiende "last mile delivery"-segment. Addax is zeer klantgericht met uitrusting en inrichting op maat van de klant; met 4G monitoring.

Loading ...
Loading ...

締切: 31-12-2025

無料の候補者に適用するにはクリックしてください

申し込む

レポートジョブ
Loading ...

同じ仕事

Loading ...
Loading ...