レベル: Associate
ジョブタイプ: Full-time
仕事内容
A la recherche d’un nouveau challenge en customer service representative ? Tu as un bon niveau de néerlandais et d’anglais ? Découvre tout de suite notre offre en CDI pour une entreprise située à Gembloux !
En tant que sales administrative - order & sales support, tu intègres une équipe de 3 personnes. Tu assistes l’équipe de vente et tu accompagnes le client dans tout le processus : de la prise en charge de sa commande jusqu’à la livraison et la facturation. Tu es également le point de contact pour l’aspect logistique et le suivi de sa commande. Tu as peu de contact avec les clients mais tu as énormément de contacts en interne dans la société.
Tes tâches au quotidien :
- Enregistrer les commandes reçues par les commerciaux et les envoyer à la production.
- Coordonner le transport des produits depuis nos usines européennes jusqu’aux chantiers.
- Gérer le suivi des commandes et informer les clients des dates prévues de livraison.
- Effectuer la facturation une fois la livraison effectuée.
- Gérer les appels téléphoniques et rediriger les appels selon les besoins.
- Gestion et encodage dans le système ERP M3.
Tu es le customer service representative que nous cherchons si :
- tu disposes d’une première expérience en customer service ou en logistique
- tu as un niveau B2 minimum en néerlandais et B1 en anglais
- tu es à l’aise avec l’outil informatique et tu as déjà travaillé dans un ERP
- tu as des connaissances HVAC ou techniques ? C’est un atout !
- tu accordes de l’importance à la confiance, l’engagement et l’empathie envers les clients ? Telles sont nos valeurs
Tu penses être le customer service representative que nous cherchons ? Nous t’offrons :
- la possibilité d’un contrat fixe sans période intérim
- un salaire de 3600€ + avantages
- un challenge dans une entreprise fleurissante
- intègrer une équipe soudée
- la possibilité de télétravail 1x/semaine après la durée de formation
Intéressé(e) ? Envie d’en savoir plus ? Postule à cette offre et nous te recontacterons pour plus de détails!
締切: 06-01-2026
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