Assistent Dossierbeheer - Algemene Administratie van de Inning en de Invordering - Startbaanovereenkomst

Omwille van de gevolgen van de covid-crisis zullen vele burgers in de volgende weken en maanden betalingsmoeilijkheden ondervinden om aan hun fiscale verplichtingen te voldoen en zullen zij een afbetalingsplan nodig hebben om hun belastingen te betalen.

Daarom zijn wij actief op zoek naar geëngageerde mensen die een sterke persoonlijke meerwaarde willen betekenen voor onze medeburgers en onze ondernemingen.

Wat zal je moeten doen?

Je zal worden toegewezen aan één van onze Teams Invordering, onder meer voor de behandeling van de verzoeken om een afbetalingsplan. Deze verzoeken kunnen worden ingediend tijdens een bezoek aan onze diensten (wanneer die opnieuw toegankelijk zijn), via e-mail of via telefoon.

Je zal voornamelijk belast worden met de afhandeling van deze verzoeken en zal hierover telefonische oproepen beantwoorden.

Naast de behandeling van de verzoeken om een afbetalingsplan, kunnen andere taken worden toegewezen :

• Je biedt administratieve ondersteuning bij de behandeling van dossiers
• Je behandelt eenvoudige invorderingsdossiers
  • Je analyseert de situatie
  • Je kent een code toe aan de openstaande schulden volgens de strategie van de organisatie
  • Je onderzoekt de invorderingsmogelijkheden
  • Je start een eenvoudige invorderingsactie op

Je zal hiervoor een opleiding krijgen en je kan een procesbeschrijving volgen die aangeeft welke taken je moet uitvoeren.

Als je wil bijdragen aan het algemeen belang en de economie weer op gang wil helpen brengen, solliciteer dan voor deze functie. Ervaring is niet vereist, motivatie wel!

Actuele context

Naar aanleiding van de Covid-crisis heeft de regering verschillende maatregelen genomen om de burgers en ondernemingen te ondersteunen. Tijdens de pandemie werden de invorderingsprocedures opgeschort en werden uitzonderlijke betalingstermijnen toegestaan, in functie van de verminderde betalingsmogelijkheden, eventueel samen met een vermindering van de schuld.

Vandaag moet de economie opnieuw op gang komen.

Je wordt specifiek aangeworven om deel uit te maken van een team dat oplossingen zoekt en aanbiedt voor de uitweg uit de covid-crisis, onder meer door te helpen bij de opmaak van een afbetalingsplan afgestemd op de specifieke situatie van elke burger of onderneming.

Contactpersonen

• Cynthia LIEBENS |cynthia.liebens@minfin.fed.be| tel: 0257 54389
• Brigitte VERTRAETEN | brigitte.verstraeten@minfin.fed.be | tel: 0257 52421
• Kristel SWEECK | kristel.sweeck@minfin.fed.be | tel: 0257 77056
• Pieter MATTHIJS | pieter.matthijs@minfin.fed.be | tel: 0257 76616

Werkgever

FOD Financiën

De Algemene Administratie van de Inning en de Invordering zorgt voor een snelle inning van de (fiscale en niet-fiscale) schulden en een correcte boekhoudkundige verwerking van de betalingen. Ze verzekert de optimale invordering van niet spontaan betaalde schulden, alsook een correcte en efficiënte terugbetaling van belastingen aan burgers en ondernemingen. Ze verdeelt de ontvangsten onder de verschillende rechthebbenden: de Europese Unie, de Federale overheid en de andere betrokken overheden (zijnde de Gewesten en gemeenten)

Meer informatie over de Algemene Administratie van de Inning en Invorderingvind je via de link.

Meer informatie over FOD Financiënvind je via de link.

Wij bieden jou een eerste werkervaring bij de FOD Financiën (contract van 12 maanden, eventueel verlengbaar). Je wordt intern opgeleid.

Je wordt aangeworven als administratief assistent met de bijhorende weddeschaal C1 via een startbaanovereenkomst.
Loon
Minimum aanvangswedde: €1.685,22 EUR (netto maandsalaris, reeds aangepast aan de huidige index, reglementaire toelagen niet inbegrepen).

Voordelen

• voordelige hospitalisatieverzekering
• gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
• voordelen en interessante aanbiedingen via de Benefits@work
• mogelijkheid voor een fietsvergoeding
• allerlei sociale voordelen
• gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
• bedrijfsrestaurant tegen democratische prijzen
• mogelijkheid om eventuele overuren in recup op te nemen
• glijdende werkuren in een 38-uren week
• 26 verlofdagen per jaar
• mogelijkheid tot telewerk

Ontdek alle informatie (loon, extra premies en toelagen, ...) en voordelen over werken bij de federale overheid opFedWeb, het portaal van het federale personeel.

Generieke competenties

• In groep werken: je creëert en bevordert de groepsgeest door je mening en ideeën te delen en door bij te dragen aan de oplossing van conflicten tussen collega’s.
• Servicegericht handelen: je begeleidt interne en externe klanten op een transparante, integere en objectieve manier, levert hen een persoonlijke dienstverlening en onderhoudt constructieve contacten.
• Objectieven behalen: je beschikt over de inzet, de wil en de ambitie om resultaten te boeken en de verantwoordelijkheid op te nemen voor de correctheid van ondernomen acties
• Je beschikt over goeie communicatieve vaardigheden.

Opgelet!Jouw motivatie wordt als erg belangrijk voor de job beschouwd en weegt zwaarder door in de eindscore.

Ervaring:geen ervaring vereist

Niveau

• Hoger secundair

Deelnemingsvoorwaarden:

• Beschikken over een hoger secundairdiploma
• De eerste indiensttreding vindt plaats op 15/09/21. De uiterste mogelijke datum voor indiensttreding is 15/10/21.
• Belg zijn of burger van een ander land behorende tot de Europese Economische Ruimte of Zwitserland
• de burgerlijke en politieke rechten genieten
• een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking.

Contract: Contractueel

Werkregime: Voltijds

Selectieprocedure

Screening van deelnemingsvoorwaarden.

Je wordt alleen toegelaten tot de selectie als je het vereiste diploma hebt en voldoet aan de voorwaarden van een startbaanovereenkomst (jonger dan 26 jaar).

De screening gebeurt op basis van diploma, motivatie en cv zoals je die hebt opgeladen via hetonline formulierop de uiterste inschrijvingsdatum. Afhankelijk van het aantal geïnteresseerde kandidaten kan er ook een telefonische pre-screening plaatsvinden. Kandidaten met de meest interessante profielen voor de functie worden uitgenodigd voor het interview.

Waarop moet je letten?
Vul het cv in in de taal van de job waarvoor je solliciteert.

Wees duidelijk en beknopt wanneer je de motivatie schrijft. Vertel ons waarom je bij FOD Financiën wil werken en wat je in deze specifieke functie aantrekt.

Vermeld correct de referentie van de functie waarvoor je solliciteert (XNC...).

Interview (ongeveer 40 min):

Het interview evalueert of je competenties (zie rubriek ‘Competenties’) overeenkomen met de jobvereisten. Er worden ook vragen gesteld over je motivatie, je interesse en je voeling met het werkterrein.
Je opgeladen cv wordt gebruikt als bijkomende informatie voor het interview.
Je bent geslaagd als je het vereiste niveau behaalt.

Meer info?
Meer info over de selectieprocedure?
Informeer via rosetta@minfin.fed.be

Solliciteren

We screenen het cv en je diploma dat op de uiterste inschrijvingsdatum moet zijn opgeladen.

Je kan niet solliciteren via fax of e-mail

Gelijke kansen

Contactgegevens

Zie jobomschrijving