Carglass service clientèle inbound télétravaille

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更新日: 16-11-2025

場所: Sint-Truiden Limburg

カテゴリー: コンサルティング/カスタマーサービス IT-ソフトウェア

業界: Staffing Recruiting Manufacturing Financial Services

レベル: Entry level

ジョブタイプ: Full-time

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仕事内容

Description de fonction

Êtes-vous le représentant du service clientèle (inbound) qui souhaite renforcer notre formidable équipe chez Carglass ?

Alors lisez la suite ! En tant qu’employé du service clientèle entrant chez Carglass, vous recevez des appels entrants de clients dont la vitre est endommagée.

Vous réfléchissez avec le client et essayez de l’aider de la meilleure façon possible. Pour cela, vous écoutez attentivement les besoins du client et posez les bonnes questions afin de trouver la solution qui convient le mieux au client en ligne. Chaque appel entrant est une surprise !

Votre travail ne sera jamais ennuyeux ! Une fois la question du client répondue, vous assurez le bon traitement administratif du dossier. Grâce à la formation interne, vous savez parfaitement quel dossier nécessite quel traitement.

Profil

Compétences Importantes Pour Ce Poste Sont
  • Problem solver. Vous voyez un défi dans chaque question ou problème. En collaboration avec le client vous recherchez une solution adaptée.
  • Talent administratif. Vous êtes responsable du traitement administratif de vos contacts.
  • Tech lover. Vous n’êtes pas nécessairement un spécialiste à l’outil informatique, mais vous le maîtrisez bien.
  • Flexible. Vous êtes disponible pour travailler pleintemps entre 8h et 20h du lundi au dimache.
  • Mille-pattes. Votre travail est structuré et passe sans effort d’une tâche à l’autre. Pas de stress.
Offre

Vous obtenez beaucoup en retour de votre engagement en tant que conseilleur:
  • Formation interne et rémunérée et coaching pendant votre emploi.
  • Un suivi continu vous permet de saisir toutes les opportunités au sein de l’entreprise.
  • Salaire de marché complété par des chèques-repas au bout de 6 mois.
  • Si emploi à temps plein: 20 jours de congés payés + 12 jours ADV
  • HQ : Saint-Trond
  • 2 jours travailer au bureau, 3 jours en télétravaille.
  • Beaucoup de plaisir! Callexcell est une entreprise qui aime gâter ses collègues. Dites bonjour à toutes les fêtes, festivals et paniers-cadeaux.
Information

Callexcell est une entreprise dynamique en pleine croissance avec une réputation solide. Tu auras un poste intéressant, adapté à tes compétences avec des contacts très variés et une bonne dose d’autonomie. Tout cela dans un team dynamique avec des collègues enthousiastes et sympas où il y a également des opportunités pour travailler mi-temps.

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締切: 31-12-2025

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