CC Sales & Customer Care medewerker

Vacature CC Sales & Customer Care medewerker - Genk

Wie zijn wij

De Wellness Kliniek in België is een van Europa’s meest toonaangevende cosmetische chirurgische klinieken en heeft een uitstekende reputatie opgebouwd binnen het domein van de esthetische cosmetische en plastische chirurgie. Onze unieke waardepropositie is “de beste kwaliteit voor de beste prijs aanbieden” en een hoog niveau aan klinische zorg voor onze patiënten verstrekken. We willen plastische chirurgie op grote schaal toegankelijk maken.

De functie

Als Sales & Customer Care medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten/patiënten. Je bent de Ambassadrice/Ambassadeur van de Wellness Kliniek.

Een enthousiast vrolijk onthaal en vakkundig contact aan de telefoon, je straalt professionalisme uit en dat is waar onze patiënten recht op hebben. Je doel is om te informeren, afspraken voor consulten en operaties te boeken en te verkopen. Je wil graag alles over onze behandlingen, online boekingssysteem en onze patiëntenbegeleiding weten en leren.

Je bent resultaatgericht en je houdt ervan om klanten en patiënten goed en eerlijk te informeren. Kwaliteit is je topprioriteit!

“Geen callcenterwerk, maar werken bij een klantenservice!”

Ons aanbod

• Een boeiende baan met veel afwisseling en contact met klanten en internationale patiënten.
• Ongelofelijke leuke collega’s
• Een mooi marktconform salaris met extralegale voordelen.
• Fulltime en/of parttime mogelijkheden, met een contract voor onbepaalde duur.
• Werkende in een groeiende onderneming, een gevestigde waarde binnen Limburg
• Een uniek bedrijf - nummer 1 - voor cosmetische zorg in de BeNeLux

“Onze Klanten en patiënten verwachten dit”

Wij zoeken

• Min 2 jaar ervaring in Customer Service /Sales/Klantenservice/Call Center
• CommunicatieSter via verschillende mediums (mondeling en schriftelijk , live chat )
• Uitstekende kennis van het Nederlands en Frans (+2 andere talen: Engels-Duits-Spaans)
• Haakjesvinder: je zoekt en vind uit wat de klant/patiënt beweegt
• Sterke schouders: klanten/patiënten leunen graag op je . Terecht!
• Commercialiteit met een zeer hoog servicegehalte
• Je hebt een vlotte babbel en laat je door stress en drukte niet uit het lood slaan.
• Actiegericht en flexibel persoon met ondernemende mindset.

Sollicitatieproces : na een eerste telefonische screening , zal je uitgenodigd worden op kantoor voor een competentiegepsrek.

Gelijke kansen : We geloven dat de sterkte van ons team komt uit diversiteit. We verwelkomen je met veel plezier en kijken er naar uit je sollicitatie te ontvangen !