Collaborator Care

☞ ENGIE Belgium

見る: 115

更新日: 25-11-2025

場所: Charleroi Hainaut

カテゴリー: マーケティング/ PR 印刷

業界: Utilities

レベル: Entry level

ジョブタイプ: Full-time

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仕事内容

Bienvenue chez ENGIE Belgium! C haque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone !

Pour le Sub-Chapter Billing de Gosselies , nous sommes à la recherche d’un Collaborateur Customer Service

VOTRE DÉFI en tant queCollaborateur Customer Service

  • vous effectuez des tâches administratives liées à la gestion des contrats de nos clients, comme consulter, vérifier, compléter et/ou modifier les informations dans le cadre de la facturation ou des déménagements.
  • vous communiquez aux clients des informations concernant leurs dossiers.
  • vous fournissez un service orienté client et un suivi précis de leurs dossiers et questions.

VOTRE PROFIL en tant queCollaborateur Customer Service

  • vous êtes orienté client, avez le sens de la communication, des compétences d’écoute et de téléphonie
  • vous pouvez apprendre rapidement de nouvelles matières
  • vous êtes précis, faites preuve d’un travail soigneux et faites de bonnes analyses
  • vous avez une bonne connaissance de MS Office, une expérience en SAP/CRM est un plus
  • vous êtes francophone, la connaissance du néerlandais est un atout

NOUS VOUS OFFRONS en tant queCollaborateur Customer Service

  • un contrat à durée déterminée de 6 mois
  • un package salarial compétitif et de nombreux avantages extralégaux :
    • chèques repas de 8 €,
    • primes & bonus,
    • intervention sur l’internet à domicile,
    • un large panel d’assurances: épargne-pension, assurance hospitalisation, soins ambulatoires,…
    • remboursement intégral de l’abonnement de transport en commun
    • 33 jours de vacances
    • une organisation dynamique et bienveillante engagée dans le bien-être, l’inclusion et la diversité . Nous proposons diverses activités dans le cadre du Programme ENGIE Body-Mind-Social qui vise à améliorer le bien-être de nos collaborateurs.
    • une équipe agréable où règne une bonne ambiance de travail
  • Flexibilité : vous travaillez selon un horaire glissant et vous avez la possibilité de travailler 3 jours par semaine de la maison.
  • Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction des clients (internes/externes) en offrant toujours un service optimal
  • Vous recevez un vaste on-the-job training et coaching d’experts dans leur domaine
LIEU DE TRAVAIL :

Boulevard Santos Dumont 3, 6041 Gosselies

VOTRE CONTACT RH

Ilina Petrovska – ilina.petrovska@engie.com

PLUS SUR NOUS

Pour devenir leader de la transition neutre en carbone en Belgique, ENGIE maitrise l’ensemble des métiers de l’énergie : de la production d’énergie à l’optimisation de la consommation, de la recherche et de l’innovation à la maintenance des installations les plus complexes, de l’engineering à la construction et la réalisation de votre projet. Nos 7.000 collaborateurs en Belgique construisent un avenir meilleur pour notre planète.

Un avenir meilleur pour nous tous !
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締切: 09-01-2026

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