Community & Operations Manager

☞ House of co

見る: 110

更新日: 28-11-2025

場所: Antwerp City Antwerp

カテゴリー: 経営管理 生産/操作

業界: Real Estate

レベル: Entry level

ジョブタイプ: Full-time

Loading ...

仕事内容

Functieomschrijving

Als Community & Operations Manager ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer van onze co-living ruimte en zorg je voor een uitstekende bewonerservaring. Je speelt een cruciale rol in het opbouwen van de community, het onderhouden van het pand en het versterken van de relaties met onze bewoners en partners.

Communicatie & Bewonersbeheer

  • Welkom en inchecken: Verwelkom nieuwe bewoners en begeleid ze bij het incheckproces.
  • Lead opvolging: Volg leads op via e-mail, telefoon en partnerplatformen (agenten, makelaars, etc.).
  • Community management: Draag actief bij aan het opbouwen en onderhouden van een sterke co-living community.
  • Klachtenafhandeling: Behandel klachten en problemen van bewoners efficiënt en zorg voor snelle en bevredigende oplossingen.
  • Communicatie met het schoonmaakteam: Dagelijks contact om de kwaliteit en continuïteit van de schoonmaak te waarborgen.
  • Communicatie met het technische team.
  • Facebook-groepen: Plaats om de twee weken updates in relevante groepen.

Administratie

  • Eerste aanspreekpunt bewoners: De go-to persoon voor alle vragen en problemen van bewoners.
  • In- en uitchecken: Beheer het administratieve proces van de bewegingen van bewoners.
  • Digitale platforms beheren: Zorg voor optimale en tijdige serviceverlening.
  • Maandelijkse betalingen: Vraag betalingsrapporten op bij de boekhouding voor statusupdates.
  • House Manager vergadering plannen: Organiseer en bereid vergaderingen voor.

Operationeel Beheer

  • Onderhoud en schoonmaak: Toezicht op het dagelijkse onderhoud en de schoonmaak van gemeenschappelijke ruimtes (lobby, keuken, lounge, etc.).
  • Materiaalaankopen: Verantwoordelijk voor het bestellen van benodigdheden en meubels.
  • Evenementen organiseren: Organiseer activiteiten en evenementen voor de community.
  • Voorraadbeheer: Zorg voor een efficiënte bevoorrading van huishoudelijke artikelen.
  • Sleutelbeheer: Beheer toegangssleutels en zorg voor de beveiliging van het gebouw.

Marketing & Community Building

  • Samenwerken met het marketingteam: Ondersteun marketingactiviteiten door ideeën aan te dragen en te helpen bij het creëren van social media-inhoud voor evenementen.
  • Promotie bewonerservaringen: Werk samen om de zichtbaarheid van de co-living community te vergroten en de bewonerservaringen te verbeteren.

Sales

  • Rondleidingen: Geef rondleidingen aan potentiële bewoners en laat de unieke co-living ervaring zien.
  • Partner outreach: Werk samen met agenten, bedrijven en scholen om nieuwe leads aan te trekken.

Rapportages & Evaluaties

  • Maandelijkse rapporten: Stel rapporten op over bewonersbezetting, feedback en incidenten.
  • Prestatie-evaluatie: Evalueer regelmatig de bewonerservaring en service-effectiviteit om beide continu te optimaliseren.
Loading ...
Loading ...

締切: 12-01-2026

無料の候補者に適用するにはクリックしてください

申し込む

レポートジョブ
Loading ...

同じ仕事

Loading ...
Loading ...