Customer Care medewerker

☞ Synergie

見る: 125

更新日: 26-11-2025

場所: Mechelen Antwerp

カテゴリー: コンサルティング/カスタマーサービス

業界: HR personeel

ジョブタイプ: Voltijds

給料: €2.500 per maand

Loading ...

仕事内容

Heb je al ervaring binnen customer service? Beschik je over een vlotte kennis Nederlands en Frans? Toevallig ook kennis van logistiek en transport? Dan zit je goed!

Voor één van onze klanten, een bedrijf actief in nachttransport te Mechelen, zijn we op zoek naar een Customer Care medewerker. Een gedreven medewerker die zich zal ontfermen over customer service en locatiebeheer. Het is een gevarieerd takenpakket, bestaande uit het aanbieden van een commerciële, correcte en efficiënte klantenservice, alsook klachtenbehandeling, locatiebeheer én administratie.

Een greep uit jouw takenpakket:

  • Op regelmatige basis contact met de klant opnemen, met oog op het tevredenheidsniveau.
  • Nauw samenwerken met het Sales team: rapporteren over de stand van zaken omtrent klantenissues...
  • De klant positief informeren over negatieve zendingen
  • Klachten behandelen en administratief verwerken
  • Fungeren als contactpersoon tussen warehouse en subcontractor
  • Ad hoc pick-ups organiseren, coördineren en verwerken
  • Het beheer van sleutels, bussen, labels, feestdagenregeling, verlofperiodes van de bestemmelingen
  • Up-to-date houden van adresbestanden/databases
  • Diverse administratieve taken: klassement, telefonisch contact met leveranciers, opmaken van memo en algemene communicatie, aanmaak barcodes, opvolgen en beheren van de dagelijkse agenda...

Lijkt je dit een fijne uitdaging? Lees dan zeker en vast verder!


  • Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans.
  • Goede kennis van MS Office, voornamelijk Word en Excel.
  • A2 niveau of gelijkwaardig door ervaring.
  • Commercieel werk schrikt je niet af.
  • De klant is dol op je, je biedt een uitstekende service aan.
  • Je buigt een klacht in no-time om in een opportuniteit én houdt het hoofd te allen tijde koel.
  • Organiseren en coördineren zijn je favoriete begrippen.
  • Je bent een teamspeler, maar kan ook zelfstandig te werk.

Pluspunten:

  • Geografische kennis van België
  • Kennis van de logistiek of transport
  • Kennis Engels

  • Loon volgens barema (+/- 2500 euro bruto/maand), afhankelijk van je ervaring + maaltijdcheques van 6,45 euro/gewerkte dag + 6 ADV dagen.
  • Opstart via interim met optie vast.
  • Uurrooster: 37,5u/week - Je werkt één week van 7u - 15u, de andere week werk je van 9u - 17u.

Interesse? Solliciteer snel!

Loading ...
Loading ...

締切: 10-01-2026

無料の候補者に適用するにはクリックしてください

申し込む

レポートジョブ
Loading ...

同じ仕事

Loading ...
Loading ...