Loading ...

仕事内容

Uitleg geven over facturen en betalingen, het aanmaken van een creditnota, een verhuis registreren, ... zijn dit allemaal zaken waar jij met plezier mee zou kunnen helpen?
Hou jij van professioneel taalgebruik en maken taalfouten bij jou geen schijn van kans?
Heb jij bovendien ook affiniteit met Telecom?

Wij zoeken Customer Service medewerkers voor de Admin afdeling van Telenet.
Hier help jij onze zakelijke klanten (kleine zelfstandigen) telefonisch verder met al hun administratieve- en facturatie vragen.
Je geschreven Nederlands moet ook goed zijn, aangezien je ook wel eens een mail stuurt naar klanten.

Na de opleiding/inwerktijd van een maand te Sint-Truiden, mag je ook deels van thuis uit werken en op één van andere locaties. Je mag fulltime thuiswerken, indien je op meer dan 50km woont van één van de andere locaties (Sint-Truiden, Haasrode, Turnhout en Aartselaar). 1 keer per maand dien je dan nog op locatie te werken.

Je staat als Customer Service advisor in om onze zakelijke klanten vlot verder te helpen wanneer ze ons contacteren omtrent hun factuur, betalingen, een bestelling en tal van andere administratieve vragen. Zowel telefonisch als per mail zal je hen zo goed mogelijk te woord staan.
Elk contact met de klant wordt ook beschouwd als een commerciële kans. Je gaat dus in gesprek met je klant, zodat je een pakket op maat van deze klant kan voorstellen.

Helemaal klaar voor een nieuwe uitdaging? Iedere klant en iedere vraag is anders. Wie van variatie houdt, zit bij ons op de juiste zender!

WHY CUSTOMER SERVICE?

  • Een werkplek in een boeiende en dynamische omgeving met doorgroeimogelijkheden.
  • Veel sociaal contact en de kans om de rechtstreekse schakel tussen het bedrijf en de klant te zijn.
  • Vlot te bereiken met de auto én het openbaar vervoer.
  • Je werkuren kunnen liggen van maandag tot vrijdag tusen 8u en 20u. Ongeveer 2 keer per maand werk je ook op zaterdag tussen 9u en 17u30 (uiteraard krijg je dan een vrije dag door de week).
  • Dagelijks vers fruit en koffie.
  • Na 6 maanden wordt je loon aangevuld met maaltijdcheques.
  • Na een positieve interimperiode maak je kans op een vast contract dat wordt aangevuld met een groeps- en hospitalisatieverzekering.
Is deze job op jouw lijf geschreven?
Mail ons dan ASAP je CV door via call@asap.be of solliciteer via de sollicitatieknop of bel ons op het nummer 015/288680.

Tot binnenkort!

De juiste skills zijn het belangrijkst!
We verwachten daarnaast geen specifiek diploma, maar wel een bachelor-denkniveau.

DO YOU HAVE WHAT IT TAKES?

  • Je beschikt over de nodige adminstratieve skills.
  • Je hebt een affiniteit of gezonde interesse in Telecom gerelateerde zaken.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands, je taalgebruik is bovendien professioneel en verzorgd.
  • Empathie is voor jou niet zomaar een woord, jij geeft écht om je klanten.
  • Je kunt zeer vlot werken met de PC, multitasken is je tweede natuur.
  • Je bent commercieel ingesteld.
  • Je staat sterk in je schoenen en bent zelfzeker in deze functie.
  • Je bent flexibel in je werkuren.
Loading ...
Loading ...

締切: 10-01-2026

無料の候補者に適用するにはクリックしてください

申し込む

Loading ...

同じ仕事

Loading ...
Loading ...