Customer Service Medewerker Frans

Jouw koers

Word jij customer service medewerker bij Farm Frites in Lommel? Dan kies jij voor een uitstekend en uitgebreid loonpakket, kom jij te werken in een supertoffe en betrokken organisatie én krijg jij de kans om jezelf te ontwikkelen! Klinkt dat als iets voor jou? Lees dan snel verder…

Jouw werk als customer service medewerker

Jij komt erbij ter vervanging tot minimaal einde van het jaar. Als customer service medewerker bij Farm Frites in Lommel ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van de accountmanagers voor informatie over klanten, producten, afnames en problemen of afwijkende afspraken.

Dit doe je verder nog:

• tijdig verwerken van de orders aan de hand van bestellijsten
• klantencontact via telefoon en mail voor levertijden, prijsafspraken en vragen over producten
• versturen van samples
• voorraadbeheer en tekorten doorgeven aan planning
• contacten met transportbedrijven voor het opvragen van CRM’s, vertragingen en/of levertijden

Kortom: je hebt een functie met veel variatie en uitdagingen, daarnaast hou je de administratie goed bij en zorg je voor de voorbereiding van de facturen. Klachten handel je zo goed mogelijk af en je zoekt oplossingen. Je wil immers dat de klant tevreden blijft.

Hoe ziet het team eruit?

Het team bestaat uit 24 customer service medewerkers en 4 coördinatoren die elk over een landenblok verantwoordelijk zijn. De teamleader van de afdeling is de eindverantwoordelijke. Lieve, de teamleader, geeft aan dat je terecht komt in een fijn team waar je alles kan uitspreken en waar er goede communicatie is en respect voor elkaar.
Jij komt terecht in team Zuid (Italië, Spanje, Portugal en Frankrijk)

Werken bij Farm Frites

Sinds 1971 teelt Farm Frites de lekkerste aardappelen. Bij Farm Frites zijn we begaan met de natuur en zijn trots op onze agrarische roots. Farm Frites is puur, authentiek en gedreven. Samen met onze medewerkers en telers zijn wij dag en nacht bezig om het nét even beter te doen. En willen wij de lekkerste frites ter wereld maken. Word jij daar ook onderdeel van?

Kies jij voor werken bij Farm Frites? Dan kies jij voor werken in een familiebedrijf. Onze nieuwe collega’s selecteren wij op basis van houding, attitude en drive. Daarbij streven wij naar een inclusieve organisatiecultuur waarin iedere medewerker zich betrokken, gerespecteerd en gewaardeerd voelt. Ongeacht de persoonskenmerken. Dat vinden wij belangrijk! Wij willen een goede werkgever zijn en daar doen we veel voor! Gelukkig zijn onze huidige medewerkers trots op hun werkplek en tevreden over een gezonde mix van leeftijden, culturen, verhouding man/vrouw van onze medewerkers.

“Working together from potatoes, to happy faces”

Jouw kracht

Jouw keuze

Pak het moment

En? Enthousiast geworden? Zin om aan de slag te gaan als customer service medewerker bij Farm Frites in Lommel? Solliciteer dan meteen! Dat gaat heel eenvoudig, via onderstaand formulier.

Nadat wij je cv hebben bekeken, laten we je binnen twee werkdagen weten of je wordt uitgenodigd voor een kennismaking. Voorlopig vinden de meeste contactmomenten digitaal plaats in verband met de maatregelen om de verspreiding van het coronavirus te voorkomen.

Wil je eerst meer weten over de functie? Dat kan natuurlijk ook! Neem gerust contact met op met mij: Kristel Frey.

Mijn e-mail is kristel.frey@fygi.nl maar natuurlijk mag je ook bellen of appen: 0032 474 23 02 79.