Customer Service Officer

☞ Talentus

見る: 120

更新日: 16-11-2025

場所: Leuven Flemish Brabant

カテゴリー: 健康/医療 医師・看護師

業界: Human resources en personeel

Loading ...

仕事内容

Als Customer Service Officer krijg je heel wat verantwoordelijkheden:

  • Inkomende mails en telefoons van een toegewezen klantenpakket behandel jij zowel in het Nederlands als Frans;
  • Onze klanten sta jij te woord en je informeert hen omtrent onze producten, prijzen, wijzigingen in levertermijnen, verpakkingen, ...;
  • Offertes werk je zelfstandig uit en verstuur je;
  • Geplaatste orders volg jij op en indien nodig stel je alternatieven voor;
  • Klachten verwerk je in SAP, deze volg je eveneens proactief op en je bezorgt feedback aan de klanten;
  • Jij zorgt voor de voorbereiding, het vernieuwen en opvolgen van contracten in overleg met de account manager;
  • Last but not least sta je in voor het backorder management.


Onze klant is een toonaangevende wereldwijde leverancier van bedrijfskritische producten en diensten aan klanten in de biofarmaceutische industrie, de gezondheidszorg, het onderwijs en de overheid, en geavanceerde technologieën en toegepaste materialen. Gezien de groei van het bedrijf zijn ze op zoek naar een Customer Service Officer.


Als Customer Service Officer krijg je heel wat verantwoordelijkheden:

  • Inkomende mails en telefoons van een toegewezen klantenpakket behandel jij zowel in het Nederlands als Frans;
  • Onze klanten sta jij te woord en je informeert hen omtrent onze producten, prijzen, wijzigingen in levertermijnen, verpakkingen, ...;
  • Offertes werk je zelfstandig uit en verstuur je;
  • Geplaatste orders volg jij op en indien nodig stel je alternatieven voor;
  • Klachten verwerk je in SAP, deze volg je eveneens proactief op en je bezorgt feedback aan de klanten;
  • Jij zorgt voor de voorbereiding, het vernieuwen en opvolgen van contracten in overleg met de account manager;
  • Last but not least sta je in voor het backorder management.


AlsCustomer Service Officer kan je je vinden in het volgende:

  • Je hebt een uitstekende kennis van deNederlandse en Franse taal, kennis van de Engelse taal is een plus;
  • Ervaring in eencustomer service omgeving is een must have;
  • Heb jij een wetenschappelijke achtergrond? Leuk! Dan heb jij een streepje voor;
  • Bij voorkeur heb je een goede kennis van SAP, Windows en MS Office;
  • Klangericht zijn en service-minded zijn van nature vanzelfsprekend voor jou;
  • Je bent een teamplayer met commerciële feeling;
  • Maturiteit en zelfstandig werken zijn sleutelcapaciteiten om deze functie succesvol uit te oefenen.


Als Customer Service Officer kan je rekenen op het volgende aanbod:

  • Werken in dagdienst van maandag tot vrijdag met flexibele werkuren tussen 7u30 en 9u00;
  • Buiten een fantastisch team die graag aan teambuildings doen kan je ook genieten van leuke events;
  • Eenaantrekkelijk brutosalaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering én een bonusplan;
  • Daarbuiten vinden wij work-life balance belangrijk en kan je kiezen tussen op kantoor en thuiswerken.
Loading ...
Loading ...

締切: 31-12-2025

無料の候補者に適用するにはクリックしてください

申し込む

レポートジョブ
Loading ...

同じ仕事

Loading ...
Loading ...