International Operations & Deployment Officer

仕事内容

La Cellule explort recherche un.e nouveau.elle collègue International Operations & Deployment Officer à Liège pour compléter son équipe explort+ !Lancé en 2022, le dispositif explort+ a été créé dans le cadre du Plan de Relance wallon.

Retrouvez l’offre complète sur : https://awex-recrute.talent-soft.com/

Explort (https://www.explort.be) est un programme d’expérience  en commerce international en partenariat avec le Centre de Compétence Forem Business. Chaque année, plusieurs centaines d’étudiants et demandeurs d’emploi se préparent à exercer le métier de Junior Business Developer/Export manager. Le programme offre des stages de courte durée (env. 3 mois) à l’étranger financés par des bourses. Ces stages sont effectués pour le compte d’entreprises wallonnes exportatrices ou auprès de nos Conseillers économiques et commerciaux expatriés à travers le monde.

La mise en œuvre opérationnelle d’explort+ est divisée en plusieurs volets: communication, sélection, contractualisation, suivi des missions (effectuées à l’étranger par les stagiaires en Wallonie et à l’étranger) et clôture de mission. En plus des besoins administratifs liés à ces phases en Belgique, lancer des missions explort+ à l’étranger dépend d’exigences imposées par les autorités étrangères et qui varient pour chaque destination. L’International Operations & Deployment Officer veille au suivi administratif de ces étapes et à l’évolution des destinations déjà accessibles et, le cas échéant, adapte les formalités à remplir.

De nouvelles destinations devront également être ouvertes afin d’amplifier le programme et de répondre aux besoins des entreprises tout en tenant compte des limites propres aux marchés visés et des priorités stratégiques de l’AWEX. Les aspects administratifs à traiter incluent la gestion administrative du programme explort+, des contrats avec les talents, mais également la collecte d’informations relatives au statut, visa et autres aspects fiscaux et sociaux liés aux missions. Le rôle de l’International Operations & Deployment Officer est essentiellement un rôle de back office. Son aide pourra néanmoins être sollicitée lors d’actions de promotion de la cellule en Wallonie ou à Bruxelles. Le programme explort+ est en phase de développement. L’International Operations & Deployment Officer devra donc être capable d’approcher les procédures existantes avec un sens critique et être capable de proposer des améliorations de façon proactive. Le rôle de l’International Operations & Deployment Officer n’est donc pas limité à l’application de procédures en place. Son apport dans la définition du processus administratif est essentiel. Pour ce faire, l’International Operations & Deployment Officer accompagnera le talent developer et la coach explort+.

MISSIONS

1. Gestion administrative et opérationnelle

• Gestion administrative du programme, des missions et contrats de bout en bout;
• Participation à la création et modification de procédures et de modèles;
• Coordination de la communication des appels à candidatures;
• Organisation de réunions et rédaction des comptes-rendus;
• Participation à l’organisation d’événements (soirées, sélections, formations, jobdays, etc.);
• Coordination des marchés publics;
• Gestion du stock de matériel promotionnel;
• Mise à jour du site web;
• Mise en place et suivi d’enquêtes de satisfaction;
• Réponses aux questions générales et renseignements sur le programme.

2. Organisation et déploiement de nouvelles missions à l’étranger pour explort+

• Analyse des besoins pour le maintien et l’ouverture de destinations;
• Monitoring et communication avec diverses parties prenantes (entreprises, stagiaires, AWEX, autres organismes belges ou étrangers, prestataires,…) en lien avec la thématique d’ouverture ou maintien de destinations;
• Documentation des étapes et actions pour l’envoi d’un talent à l’étranger;
• Proposition d’évolution des processus liés à l’envoi d’explort+ à l’étranger.

PROFIL

• Disposer d’un diplôme de bachelier (niveau B) de préférence en Economie, Sciences administratives, Droit ou en Ressources humaines;
• Avoir déjà de l’expérience professionnelledans le type de tâches ciblées dans cette offre d’emploi (minimum 2 ans);
• Aimertravailler en équipe;
• Avoir une grande facilité de communication tant orale qu’écrite;
• Avoir une pratique courante de l’anglais (niveau B2 minimum);
• Avoir une bonne connaissance des outils bureautiques;
• Faire preuve de polyvalence;
• S’impliquerdans chaque tâche confiée afin de générer les résultats escomptés et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises;
• Adapter sa méthode de travail pour chaque dossier et faire preuve dedébrouillardise;
• Être en mesure d’accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir unservice personnalisé et entretenir des contacts constructifs;
• Agir de manière intègre, conformément aux attentes de l’organisation, et respecter la confidentialitéet les procédures en vigueur;

Seront considérés comme des atouts:

• Disposer d’une expérience en gestion de projet;
• Avoir des connaissances et/ou une expérience dans le domaine des STEME (Science, Technology, Engineering, Mathematic, Economics);
• Avoir une connaissance de la législation liée à la gestion des ressources humaines (et logiciels de gestion RH);
• Disposer d’une expérience en secrétariat social et ou en gestion de contrat de travail à l’international;
• Toute connaissance d’une langue étrangère supplémentaire (compétences professionnelles).

NATURE DU CONTRAT, SALAIRE ET AVANTAGES

• CDI avec clause résolutoire, temps plein
• Dans la fonction publique, les rémunérations sont fixées par des échelles barémiques: Echelle B3/1 (à partir de 3.244,60€, échelon 2 années d’ancienneté)

Avantages:

• Titres-repas de 6,60 euros par jour de prestation;
• Pécule de vacances;
• Prime de fin d’année;
• Gratuité de l’abonnement de transport en commun (domicile – lieu de travail);
• 27 jours de congés annuels pour un temps plein dès l’engagement (proratisés en fonction de la date d’entrée en service et du temps de travail);
• Possibilité d’aménagement des prestations en télétravail en fonction des priorités du service;
• Ordinateur et téléphone de fonction;
• Nombreuses possibilités de formations durant les heures de bureau;
• Avantages et réductions octroyés grâce à la carte du Service social;
• Gratuité de l’assurance hospitalisation de base et possibilité pour les membres de la famille de souscrire à une assurance hospitalisation à des conditions avantageuses.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Le/la nouveau/elle collègue aura la chance de participer à un projet enthousiasmant ayant un impact concret sur le développement de la Wallonie et de ses forces vives, le tout dans un cadre de travail contemporain et très lumineux, favorisant les échanges.

Dans le cadre de ses fonctions, l’International Operations & Deployment Officer sera parfois amené(e) à se déplacer partout en Wallonie et à se rendre au siège central de l’Agence à Bruxelles, le/la candidat(e) devra donc être mobile. Aucun déplacement à l’étranger n’est prévu pour ce poste.

De même, la participation à la gestion d’un programme international induit par moment un travail en horaire flexible (décalage horaire avec certains contacts).

INSCRIPTIONS

Les candidatures doivent être envoyées au plus tard le 08/09/2024via la plateforme de recrutement de l’AWEX : https://awex-recrute.talent-soft.com

Les candidatures seront impérativement accompagnées :

• d’un curriculum vitae détaillé et actualisé;
• d’une lettre de motivation pour l’emploi susmentionné;
• d’une copie du diplôme ou de l’équivalence du diplôme si ce dernier a été obtenu en dehors de la Belgique (le cas échéant, soit une copie de l’attestation de réussite soit une preuve de la démarche de demande d’équivalence en cours).

Les dossiers envoyés incomplets ou par un autre canal ne seront pas pris en compte.

Tout renseignement complémentaire concernant la fonction ou la procédure peuvent être obtenus via l’adresse recrutement@awex.be.

PROCEDURE

• Analyse des dossiers de candidature
• Auditions le 19 septembre 2024 à Liège

* Personnes en situation de handicap : L’AWEX veille à lutter contre les discriminations et à valoriser les compétences des personnes en situation de handicap. Si vous souffrez d’un handicap, il vous est possible de demander un aménagement raisonnable de la procédure de sélection. Pour pouvoir en bénéficier, merci d’envoyer un mail à recrutement@awex.be quand vous postulez. Si votre candidature est retenue, vous devrez expliquer les adaptations raisonnables dont vous voudriez bénéficier

Entrée en fonction : Rapidement, sous réserve des obligations de préavis ou autre