Manager Health, Safety, Environment & Quality

Votre environnement

La STIB, c’est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents !
Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s’occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l’exploitation de son réseau ?
C’est ce qui explique que nous ayons autant de métiers différents et que les perspectives de carrières soient si nombreuses.

La digitalisation de nos activités, la modernisation du métro, l’élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.

Comment faites-vous bouger Bruxelles ?

En tant que Manager Health, Safety, Environment & Quality vous travaillez pour la Business Unit Bus (BUB). Vous rapportez au Vice President BUB.

Vous faites partie du Management Committee de la Direction BUB

Votre mission principale est de piloter et coordonner les démarches au niveau de la prévention des accidents de travail, de la qualité, de la santé et du bien-être, de l’environnement et de la gestion des risques.

Vous êtes le gardien de la qualité de service au sein de la BUB, ceci en lien avec le contrat de service publique, le plan d’entreprise et des directives légales en la matière. Vous menez une équipe de 5 personnes.

De quoi sera composé votre quotidien ?

• Health : vous contribuez en support des lignes hiérarchiques au respect de la loi relative au bien-être des travailleurs. Vous contribuez à la prévention des accidents de travail en lien avec le SIPPT.
• Risk & Safety : vous assurez le Risk & Safety management pour la BUB. Vous organisez les analyses de risques et vous vous assurez de la bonne communication sur ces matières.
• Environment : vous assurez et coordonnez les actions en vue de la certification ISO 14001 et vous faites le suivi des formations du personnel en matière d‘environnement.
• Quality : vous organisez les audits de certification de la BUB en matière qualité (CEN et ISO), vous préparez des revues de Direction, vous gérez le suivi des mesures clients-mystères, des plaintes et félicitations clients. Vous évaluez la pertinence des KPI’s de la BUB. Vous analysez, synthétisez et communiquez sur les résultats d’enquêtes de satisfaction et de groupes de Benchmarking.
• Vous travaillez dans le dépôt de Haren, à la direction BUB.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

• Diplôme niveau Master et/ou équivalent par une expérience d’environs 10 ans dans le domaine ou une fonction similaire.
• Vous maitriser parfaitement les référentiels propres à la qualité et la gestion des risques.
• Vous connaissez des mécanismes de certification ISO (9001 et 14001).
• Vous avez des compétences managériales (people management), vous savez influencer, vous avez une bonne capacité à faire passer des idées et d’inspirer votre équipe et vous êtes très orienté résultat et qualité de service.
• Vous êtes francophones avec une bonne connaissance de néerlandais. Une bonne connaissance de l’anglais est nécessaire (oral et écrit).