Medewerker Dossierbeheerder VIP-teams VAB NL/FR

☞ Start People Belgium

見る: 145

更新日: 16-11-2025

場所: Zwijndrecht Antwerp

カテゴリー: 管理/事務/アシスタント

業界: Human Resources Services

レベル: Entry level

ジョブタイプ: Full-time

Loading ...

仕事内容

Functieomschrijving
  • Haal je voldoening uit het verder helpen van klanten?
  • Help jij graag klanten van de B2B-klanten van VAB verder?
  • Ben je empathisch en spreek je ook nog een woordje Frans?
  • Vind je afwisseling belangrijk in een job?
  • Ben je op zoek naar een tijdelijke functie van april tot september?
Dan ben jij misschien wel de held die de klant verder op weg helpt!

VAB Bijstand is op zoek naar empathische dossierbeheerders.

Wat ga je doen als dossierbeheerder VIP-teams bij VAB?

Jij staat klaar bij VAB voor de klanten van hun B2B-klanten. Je helpt de klanten verder met pech- en reisbijstand voor bijvoorbeeld BMW, Audi, Volkswagen, Land Rover en Porsche. Hiervoor kom je terecht in een gespecialiseerd team binnen de alarmcentrale.
  • Nadat een dossier werd opgemaakt, ben jij diegene waarop de klanten kunnen rekenen. Jij pakt hun dossier ter harte, bekijkt volgens de situatie wat er mogelijk is en wat er moet gebeuren. Dit alles volgens de contractvoorwaarden.
  • Je zorgt in eerste instantie dat de meest dringende hulp snel ter plaatse is. Daarna ga je na wat er welke stappen VAB als de klant verder moeten ondernemen om alles in orde te brengen.
  • Jij volgt jouw dossiers grondig op. Je neemt contact met leveranciers en partners op in het buitenland en blijft doorzetten tot je een gepaste oplossing gevonden hebt.
  • Jij als dossierbeheerder zoekt naar huurwagens, hotels, vluchten, treintickets enz. Voor jouw klanten ga je tot het uiterste en je zorgt dat ze met een glimlach het gesprek eindigen.
Profiel

De ideale dossierbeheerder bij VAB? Die voldoet aan volgende puntjes:
  • Je bent een servicegerichte teamplayer die zich kan vastbijten in een dossier, en draagt klantvriendelijkheid hoog in je vaandel.Je biedt graag een uitstekende service aan klanten.
  • Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels. Bijkomende talen zijn uiteraard een pluspunt.
  • Je bent stressbestendig en weet voor elk probleem een oplossing te vinden.
  • Je bent PC-vaardig: Office pakketten zoals Word en Excel zijn je niet onbekend.
  • Je werkt in een afwisselend shiftensysteem.
Aanbod

Wat krijg je terug voor je werk als dossiermedewerker?
  • Een uitdagende functie in een dynamische werkomgeving, waar flexibiliteit en teamwerk cruciaal zijn.
  • Uurrooster: in ploegen tussen 6h45 en 22h en om de drie weken vijf dagen thuis.
  • Intensieve opleiding vanuit het kantoor in Zwijndrecht.
  • Na een inwerkperiode behoort thuiswerken tot de mogelijkheden.
  • Marktconform loon aangevuld met interessante premies.
  • Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, woon-werkvergoeding.
  • Vast contract is mogelijk na een succesvolle interimperiode
  • Het station van Zwijndrecht bevind zich op wandelafstand van het kantoor van VAB. Het is ook vlot bereikbaar met de wagen (verschillende invalswegen: E17, E34)
Ben jij de held die wij zoeken?

=> Solliciteer dan snel via onze website <=

Bedrijfsinfo

Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit.

VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor onze klanten zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als op reis. We zijn innovatief, staan open voor jouw ideeën en hechten veel waarde aan kwaliteit en betrouwbaarheid.

Je maakt deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel expertise en knowhow, waar mensen centraal staan. We hebben pakken energie en dat werkt aanstekelijk. We zijn doeners, we laten het vooruitgaan, letterlijk en figuurlijk!

Bij VAB gaan we voor uitstekende kwaliteit en service.

Alle Start People jobs op www.startpeople.be
Loading ...
Loading ...

締切: 31-12-2025

無料の候補者に適用するにはクリックしてください

申し込む

レポートジョブ
Loading ...

同じ仕事

Loading ...