Project Manager Customer Experience and Care BeNeLux

☞ Belgie Vacature Groep

見る: 140

更新日: 16-11-2025

場所: Asse Flemish Brabant

カテゴリー: 計画/プロジェクト IT-ソフトウェア

業界: Human Resources Services

レベル: Entry level

ジョブタイプ: Full-time

Loading ...

仕事内容

Taken en verantwoordelijkhedenJouw UitdagingMediaMarkt online is op zoek naar een Project Manager om de organisatie te helpen haar strategische projecten te realiseren binnen de afdeling Customer Experience & Care. Je weet hoe je projecten moet omzetten in haalbare doelstellingen en je zorgt ervoor dat de projecten worden gerealiseerd binnen de vooropgestelde deadlines, budgets en scope. Hiervoor werk je nauw samen met teams in België, Nederland en Duitsland (Ingolstadt). Je stuurt (internationale) projecten aan vanuit een Belgisch perspectief, met bijzondere aandacht voor onze markt en onze lokale klanten. Je bent verantwoordelijk voor het succes van de projecten en hanteert de juiste projectmethodologieën.Als Project Manager geef jij de aanzet tot en neem je de leiding over een aantal uitdagende projecten binnen onze organisatie, zoals het verbeteren van de digitale klantervaring en het ontwikkelen van nieuwe communicatiekanalen.Deze Functie Houdt De Volgende Taken In
  • Coördinatie van het project
) Waarmee Je De Projecten Van Dichtbij Kan Opvolgen En De Volgende Stappen Kan ZettenJe beheert en controleert de projecten op lokaal/nationaal en internationaal niveau (holding level). Je gebruikt de geschikte projectmethodologie en -tools (bijvoorbeeld projectplan, stappenplan, statusrapporten ...
  • Stimulerende projecten / processen / oplossingen;
  • De projecten omzetten in realistische doelstellingen, fases en acties om snel een aantoonbare impact te hebben op onze business;
  • De scope van het project garanderen (scope management)
  • Planningen opstellen en opvolgen;
  • De kwaliteitsnormen en het budget controleren.
  • Communicatie over het project
Je Beheert Het Communicatieproces Gelinkt Aan Het Project
  • De informatiestroom garanderen over de activiteiten, de mijlpalen en de risico’s verbonden aan het project (sprint planning). Het project (sprint planning, plan van de mijlpalen en risicologboek);
  • De informatie die het project doet vooruitgaan centraliseren, documenteren, sturen en analyseren. Voortgang van het project (verslagen over de stand en voortgang van het project, opstellen van verslagen van vergaderingen);
  • Strategisch en tactisch overleg met de verschillende stakeholders rond het project (face-to-facecontacten, projectvergaderingen, stand-ups) en de verschillende afdelingen van de organisatie;
  • Projectbeheer
Dankzij jouw expertise op het vlak van digitale knowhow en de samenwerking met collega’s uit verschillende afdelingen ben je in staat om op een gedreven manier projecten te leiden.Je werkt samen met de betrokken partijen en zoekt samen met hen naar een win-winoplossing om je project te realiseren.Je coördineert, stuurt en daagt stakeholders uit om de juiste beslissingen te nemen.Anticiperen om het project vlot te laten verlopen is een noodzaak.Jouw Profiel
  • Je hebt bewezen ervaring in projectbeheer;
  • Je hebt voldoende technische kennis om te kunnen communiceren met je IT-collega’s;
  • Je bent een goede planner en communicator met uitstekende organisatie- en communicatievaardigheden;
  • Je bent sterk in mondelinge en schriftelijke communicatie en je bent in staat om efficiënt te communiceren over verschillende onderwerpen en op verschillende niveaus (zowel met de internationale holding (Duitsland) als met het centrale bestuur) + (intern - op Belgisch niveau - met de lokale teams);
  • Je kan het overzicht bewaren (helikopterview) en kan moeilijke situaties goed beheren;
  • Je bent praktisch ingesteld en weet complexe situaties zelfstandig aan te pakken en op te lossen;
  • Je spreekt en schrijft vlot Engels, Frans en/of Nederlands.
Wij Bieden
  • Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om zelf je functie uit te oefenen en ideeën in de praktijk te brengen in een omgeving waar bijna alles mogelijk is;
  • De kans om in teamverband de beste resultaten te behalen omdat je gewoon altijd wil winnen;
  • We bieden je ook een bedrijfswagen met tankkaart, maaltijdcheques, een hospitalisatie- en groepsverzekering, 26 dagen vakantie en kortingen op de producten in de winkel;
MediaMarkt biedt je heel wat mogelijkheden om in korte tijd bij te leren en te groeiMeer informatieVoor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).Solliciteren?Solliciteer direct via bovenstaande button.Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Loading ...
Loading ...

締切: 31-12-2025

無料の候補者に適用するにはクリックしてください

申し込む

レポートジョブ
Loading ...

同じ仕事

Loading ...
Loading ...