Responsable des comptes clés Belgique / Wallonie

仕事内容

Offre d’emploi : Responsable des comptes clés Belgique / Wallonie

Vous aimeriez travailler dans une entreprise internationale accueillant plus de 35 nationalités différentes où la collaboration et les idées innovantes sont à la base d’un succès futur assuré ? Vous cherchez un poste dans lequel vous pouvez ajouter de la valeur et où vous avez la possibilité de vous perfectionner et d’évoluer ?

Office Depot | Viking a une opportunité intéressante pour un Responsable des comptes clés de rejoindre notre entreprise européenne, basée en télétravail en Belgique. Il s’agit d’un poste à temps plein offrant d’excellentes conditions salariales et de nombreux avantages sociaux

Lieu de mission : Vous serez responsable de nos comptes clés (entreprises avec +/- 500+ ETP) en Belgique, principalement dans ces zones géographiques : Wallonie, Bruxelles et Luxembourg

Votre rôle en tant que responsable des comptes clés

Assurer la réalisation du plan de vente par la fidélisation des clients, la conformité des clients, l’ajout de nouvelles catégories (croissance du SOW) et l’acquisition de nouveaux clients (+/- 50% du temps). Construire et renforcer les relations afin de réaliser les objectifs commerciaux

• Contribuer au développement d’une politique de vente, sur la base de son expertise et de son expérience, en ce qui concerne par exemple le développement de canaux, les promotions, les prix, la présentation, la distribution et le développement de produits, notamment sous la forme de projets.
• Définir un plan de gestion de la relation client (y compris la gestion des relations professionnelles et du budget), conformément à d’autres plans commerciaux pertinents et, après approbation, le mettre en place et l’adapter régulièrement en fonction d’une analyse de la concurrence, des développements ou des tendances du moment
• Établir et entretenir des relations professionnelles avec les clients, suivre de près les développements et les performances et agir en tant que partenaire commercial afin de positionner la société comme un partenaire incontournable
• Mener les négociations et identifier des offres commerciales en collaboration avec d’autres disciplines fonctionnelles
• Gérer les outils CRM (Gestion de la relation client), répondre aux demandes d’information ou anticiper l’évolution de l’offre et la demande, via un reporting ad hoc ou analytique de votre activité, basés sur les directives, les formats et les procédures de suivi
• Préparer et proposer des contrats, réaliser des présentations pour des clients (potentiels) et/ou participer et/ou soutenir des négociations, y compris définir la stratégie de négociation
• Axé sur la rentabilité des clients et l’élaboration de possibilités d’amélioration
• Suivre de près les portefeuilles des comptes clients et rebondir en cas de problèmes conformément aux directives et procédures applicables
• Coordonner les comptes internationaux et contribuer à faire progresser la stratégie de vente internationale

Compétences requises pour ce rôle

• Diplôme de formation professionnelle en administration des affaires avec 4 - 6 ans d’expérience pertinente ou diplôme universitaire en administration des affaires avec 2 - 4 ans d’expérience pertinente
• Compétences en matière de ventes complexes et connaissances en CRM (Gestion de la relation client)
• Profil commercial, orienté vers le client et sensibilité envers la clientèle, bon sens de l’écoute
• Bonne connaissance de l’entreprise, du marché et des concurrents
• Excellentes compétences linguistiques en français et en anglais. Des connaissances en néerlandais seraient un atout
• Peut prévoir d’éventuels problèmes ; regarde au-delà de ce qui est évident et ne baisse jamais les bras
• Excellentes compétences en présentation
• Capacité d’analyse
• Sens des priorités

Qu’offrons-nous ?

Nous nous soucions de nos employés, c’est pourquoi nous offrons un excellent salaire et des avantages supplémentaires.

• Un salaire fixe pendant 12 mois + prime de 13e mois + 9% de prime de vacances
• Prime de vente applicable
• Véhicule de fonction y compris carte-réservoir
• À temps plein avec 20 jours de vacances annuelles et 12 jours ADV
• Basé à domicile avec indemnité pour internet payée par Office Depot
• Assurance de groupe avec une petite contribution de l’employé
• Assurance-hospitalisation
• Écochèques
• Chèques repas

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