Service Advisor Telenet (M/V) (m/v)

仕事内容

Vlotte babbelaar en geboren problem solver??

Als customer service en verkopen je passie is, Kan jij praten als de beste, denk je proactief en wil je alles uit de kast halen om het verschil te maken voor onze klanten? Dan ben jij wie we zoeken!

Jij wordt het visitekaartje voor de klanten. Je wordt volledig opgeleid tot een expert voor de producten van Telenet en je hebt de mogelijkheid tot homeworking.

Jouw verantwoordlijkheden?

Je adviseert potentiële en bestaande klanten bij de juiste productkeuze.
Je zorgt ervoor dat je elke klant zodanig leert kennen dat je een voorstel op maat kan doen waar de klant echt enthousiast van wordt (zowel inkomende als uitgaande gesprekken).
Je gaat in gesprek met de klant die vragen heeft over zijn of haar aanrekening en de Telenet diensten (surfen, bellen en tv kijken).
Jouw interesse en passie zorgen ervoor dat je van je job een toffe bezigheid maakt.
Je gaat samen met je collega’s voor één doel: de klanten naar de beste digitale oplossing gidsen. Hen zinvol begeleiden en een unieke ervaring laten beleven is prioriteit nummer 1.

Bij Call-IT in Weert Nederland kom je terecht in een aangename werkomgeving met een familiale sfeer en toffe collega’s.

Variabel uurrooster van maandag tot vrijdag tussen van 8u00 en 20u00 alsook op zaterdagen van 9u00 en 17u30

Je staat er niet alleen voor bij Call-IT. Hulp nodig? We geven jou de juiste tools, 3 weken betaalde opleiding, cocooning om je theorie van de opleiding uit te proberen in de praktijk op locatie met persoonlijke hulp,… Alles wat nodig is om de uitdagingen aan te gaan

Wanneer je er volledig klaar voor bent (na ongeveer drie maanden) kan je vanuit thuis werken. Alle hardware en benodigdheden die je hiervoor nodig hebt leveren wij jou aan

Bij de versoepeling van de telewerkregels ga je 4 dagen vanuit thuis werken en 1 vaste dag vanuit Call-IT Weert.

Na 6 maanden in dienst ontvang je maaltijdcheques
Ecocheques

Extra Bonus, varieert afhankelijk van het resultaat van het bedrijf
Bonussen voor het aanwerven van vrienden/kennissen
Bonus door evaluatie

Gratis warme dranken en water op locatie

Als kers op de taart: Call-IT investeert in jouw toekomst met verschillende opleidingen en de mogelijkheid om door te groeien binnen het bedrijf. Mensen staan bij ons centraal!
Snelle feedback over eventuele opstart

Ervaring: Ervaring niet noodzakelijk, motivatie is alles : )

Geen specifieke vereisten

Je hebt een zeer goede beheersing van de Nederlandse taal.

Iemand met een logisch denkvermogen en je kan zelfstandig, nauwkeurig en flexibel werken
Een luisteraar. Je luistert graag en aandachtig naar mensen
Iemand die denkt in oplossingen en niet in problemen

Gedreven, enthousiast en leergierig
Empathisch en communicatief
Van nature uit een promotor

Commercieel en servicegericht
Een echte Team player
Stressbestendig

In bezit van rijbewijs B en auto
30 dagen tewerkgesteld in België