Service Desk Engineer

☞ Bulls-i

見る: 115

更新日: 11-11-2025

場所: Mechelen Antwerp

カテゴリー: IT-ソフトウェア

業界: IT Services IT Consulting

レベル: Entry level

ジョブタイプ: Full-time

Loading ...

仕事内容

Bij Bulls-i geloven we dat we meer kunnen zijn dan een CloudOps Partner. Onze gecombineerde ervaring in het veld maakt ons bedrijf tot wat het vandaag is. Focus op processen, diensten en technologie zijn de kern van ons bestaan. De klant enkel aanbieden wat hij nodig heeft, is onze leidraad. En jij kan hier als Support Engineer een belangrijke rol in spelen samen met ons Service Desk Team (User Happiness Center).

Je bent de eerste lijn support, voor een soepel verloop van onze klantenrelaties. Breng uw communicatievaardigheden en expertise op het gebied van IT-support mee, om bij te dragen aan ons vast team. Groei met ons mee en maak het verschil in onze innovatieve en levendige werkomgeving. Solliciteer nu en maak deel uit van het succesverhaal van Bulls-i.

Wij verwachten:

  • Eerste werkervaring achter de rug, met voorkeur in een IT Support functie.
  • Hands on mentaliteit.
  • Je bent analytisch sterk.
  • Je communiceert vlot met ontwikkelaars en toepassingsmanagers.
  • Je spreekt, schrijft en begrijpt vlot het Nederlands en Engels.
  • Je bent klantgericht.
  • Kennis van ITIL
  • Kennis Jira/ Confluence.
  • Interesse in: ACM/IDM, PaMaas, KMaaS, SIEM/SOC.
  • Basis kennis van AWS, Azure, Google cloud.

Taken:

  • Geen end-user ondersteuning.
  • Monitoring & event handling van de systemen.
  • Correctieve acties nemen.
  • Notificaties kunnen analyseren.
  • Incident/ Change Management.
  • Implementeren van continues improvement (CI).
  • Dispatch naar experten waar en wanneer nodig.
  • Trendanalyse van tickets, logs, …
  • Meedraaien in de wachtdienst (24/24) ongeveer om de 8 weken.

Wat bieden wij:

  • Aantrekkelijke verloning op basis van ervaring.
  • Voordelen pakket met bedrijfswagen, tankkaart, laptop, netto vergoeding, maaltijdvergoeding, hospitalisatie - en groepsverzekering, internet tussenkomst.
  • Flexibel income plan waarbij je bv heel voordelig een fiets kan leasen, IT-materiaal kan aankopen, etc... Ecocheques.
  • 20 verlofdagen + 12 aanvullende dagen bij voltijds recht, Persoonlijke begeleiding met een peter/meter.
Loading ...
Loading ...

締切: 26-12-2025

無料の候補者に適用するにはクリックしてください

申し込む

レポートジョブ
Loading ...

同じ仕事

Loading ...
Loading ...