Strategisch & Operationeel Coördinator

Taken

• Teambeheer: Toezicht houden op en coördineren van teams van verschillende afdelingen om de doelstellingen te bereiken.
• Klantenbeheer: Zorgen voor hoogwaardige klantenservice en opvolging.
• Projectopvolging: Beheren en opvolgen van interdepartementale projecten.
• Kwaliteitscontrole van de diensten: Zorgen voor kwaliteitscontrole van de geleverde diensten.
• KPI-opvolging: Monitoren en analyseren van belangrijke prestatie-indicatoren.
• Evenementenbeheer: Deelnemen aan de organisatie en opvolging van evenementen.
• Strategische Marketingplanning: Meewerken aan de definitie en uitvoering van de marketingstrategie van de afdelingen.
• Ontwikkeling van hulpmiddelen en methodologieën: Ontwikkelen van hulpmiddelen en werkmethoden om de efficiëntie van processen te verbeteren.
• Administratief beheer: Dagelijkse administratieve taken beheren en bijdragen aan de optimalisatie van processen.
• Analyse van de resultaten: De resultaten van verschillende operaties analyseren en feedback geven.

Vaardigheden

• Drie talen: Perfecte beheersing van Frans, Engels en Nederlands.
• Organisatievermogen: In staat om effectief werk te organiseren en meerdere taken tegelijk te beheren.
• Communicatie: Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Analyse en Rapportage: Vermogen om gegevens te interpreteren en gedetailleerde rapporten te genereren.
• Kennis van Strategische Marketing.
• Leiderschap: Vermogen om teams te begeleiden en te coachen.
• Kwaliteitsgerichtheid: Nauwkeurigheid en toewijding aan de kwaliteit van de dienstverlening.
• Aanpassingsvermogen: In staat om te werken in een voortdurend veranderende omgeving.
• Beheersing van IT-tools: Vaardigheid in het gebruik van projectmanagementsoftware en gangbare kantoorhulpmiddelen.
• Teamgeest: In staat om in teamverband te werken en samen te werken met verschillende afdelingen.
• Diploma: Minimaal een Bachelor in een relevant vakgebied.

Wat wij bieden

• Vast contract (CDI)

• Opleidingen

• 13e maand

• Vakantiegeld

• 24 vakantiedagen

• Maaltijdcheques

• ECO- en Complimentcheques

• Betaald transport en internet

• Laptop

• Mobiele telefoon & abonnement

• Groeps- en hospitalisatieverzekering

• Bonus afhankelijk van de doelstellingen van het bedrijf.