System Engineer L3

De rol van System Engineer L3 omvat de volgende taken en verantwoordelijkheden:

Voor de klanten

• Ontwikkeling van de volledige IT-Architectuur volgens het verzoek van de klant
• Technische ondersteuning (op afstand en/of ter plaatse) aan klanten (interne/externe netwerken, cloud, netwerkinfrastructuur, internetsystemen, Microsoft-diensten, virtuele technologie, ...)
• Uitvoeren van netwerkaudits (beveiliging van IT-systemen van klanten (hardware en software))
• Adviseren van cliënten over hun behoeften aan IT-systemen
• Deelnemen aan het beheer en onderhoud van beheersystemen (waarschuwingen, dashboards, systeemaudits, enz.)
• Identificeren en voorstellen van nieuwe producten en diensten
• Documenteren van taken en acties die zijn uitgevoerd op IT-systemen van cliënten (hardware en software)
• Zorgen voor een goede communicatie met de klanten (impact, risico’s, overwogen oplossingen, voortgang van de oplossing, enz.

Voor collega’s en Directie/Management

• Toezicht op de interne procedures en voorstellen voor de continue verbetering ervan
• Ondersteunen van de teams wanneer nodig (oplossen van een incident, beheren van problemen,...)
• Ondersteuning van de opleiding van medewerkers (nieuwe producten, nieuwe oplossingen,...)
• Verstrekken van de nodige informatie aan de teamleider voor zijn rapportage
• Ondersteun het verkoopteam bij het maken van aanbiedingen
• Voortdurende zelfopleiding

Voor onze klant in Waterloo, een snel groeiende KMO actief in de Digitalisering van bedrijven, zijn we op zoek naar een System Engineer L3 (M/F/X).

De rol van System Engineer L3 omvat de volgende taken en verantwoordelijkheden:

Voor de klanten

• Ontwikkeling van de volledige IT-Architectuur volgens het verzoek van de klant
• Technische ondersteuning (op afstand en/of ter plaatse) aan klanten (interne/externe netwerken, cloud, netwerkinfrastructuur, internetsystemen, Microsoft-diensten, virtuele technologie, ...)
• Uitvoeren van netwerkaudits (beveiliging van IT-systemen van klanten (hardware en software))
• Adviseren van cliënten over hun behoeften aan IT-systemen
• Deelnemen aan het beheer en onderhoud van beheersystemen (waarschuwingen, dashboards, systeemaudits, enz.)
• Identificeren en voorstellen van nieuwe producten en diensten
• Documenteren van taken en acties die zijn uitgevoerd op IT-systemen van cliënten (hardware en software)
• Zorgen voor een goede communicatie met de klanten (impact, risico’s, overwogen oplossingen, voortgang van de oplossing, enz.

Voor collega’s en Directie/Management

• Toezicht op de interne procedures en voorstellen voor de continue verbetering ervan
• Ondersteunen van de teams wanneer nodig (oplossen van een incident, beheren van problemen,...)
• Ondersteuning van de opleiding van medewerkers (nieuwe producten, nieuwe oplossingen,...)
• Verstrekken van de nodige informatie aan de teamleider voor zijn rapportage
• Ondersteun het verkoopteam bij het maken van aanbiedingen
• Voortdurende zelfopleiding

Als een System Engineer, zal je:

• Een sterke interesse in probleemanalyse en voortdurende verbetering.
• Een eerste succesvolle ervaring (maximaal 2 tot 5 jaar)
• Een bijzondere voorliefde voor het MKB
• U bent vertrouwd met zowel theoretische als praktische benaderingen
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Besluitvormingsvaardigheden
• Informatiebeveiliging
• Analytische vaardigheden
• Kennis van software-instrumenten voor systeemengineering
• Organisatorische vaardigheden
• Geduld
• Aandacht voor details
• Goede betrekkingen met de klanten

Wij bieden u :

• Een vast contract in een dynamische en snelgroeiende KMO
• Een salaris en voordelen gebaseerd op uw ervaring