Team Lead Account Management

仕事内容

VDAB publiceert deze vacature in opdracht van een bedrijf. Om de vacature volledig te bekijken, klik je op ’Solliciteren’.
We delen je LinkedIn-profiel niet met het bedrijf dat aanwerft.

Functieomschrijving

Ben jij een resultaat gedreven teamleider met een commerciële drive? Bij ons geef je leiding aan een team accountmanagers in een dynamische omgeving. Wil je bouwen aan een klantgerichte en efficiënte organisatie en maak jij graag het verschil? Dan leren we je graag kennen!

We brengen je verder

Ons internationale bedrijfsonderdeel CCV Small en Medium Enterprises (SME) richt zich met een gestandaardiseerd portfolio in betaaloplossingen op de kleine en middelgrote ondernemers in België en Nederland. Als Team Lead Account Management werk je ondersteunend aan de afdeling Account & Partnermanagement. Je bent verantwoordelijk voor het coachen, stimuleren en enthousiasmeren van je individuele accountmanagers en bevordert op deze manier de teamontwikkeling. Jij geeft hen de ruimte om zelf proactief met nieuwe ideeën te komen, zodat zij met hun salesdrive en winnaarsmentaliteit zowel hun eigen KPI’s als de targets binnen het saleskanaal behalen. Jij bent samen met je accountmanagers het commerciële gezicht van CCV. Je gaat regelmatig mee naar klanten en bent dus veel onderweg. Je zorgt voor coaching on the job zodat jouw team succesvol is en over de juiste kennis en vaardigheden beschikt. Daarnaast signaleer je kansen in de markt en werkt deze samen met de Manager Account & Partnermanagement verder uit in concrete plannen. Je hebt een belangrijke rol in de verandering van de organisatie naar een echte klantgerichte salesorganisatie. Op korte termijn hebben wij de uitdaging om onze sales processen te digitaliseren. Jij levert samen met je team een bijdrage aan deze digitalisatie, met als doel onze klanten de best mogelijke online beleving te geven tijdens hun contact met CCV. Het team bestaat bij aanvang uit accountmanagers in België en Nederland, maar in de toekomst willen wij dit team uitbreiden naar andere Europese landen.

Profiel

Je neemt graag de verantwoordelijkheid voor de resultaten van jouw team en je stelt het belang van onze klanten voorop. Je bent een teamspeler en weet het beste uit je collega’s naar boven te halen. Je bent communicatief sterk, representatief, flexibel en denkt in mogelijkheden. Je bent een bruggenbouwer tussen mensen en afdelingen. Je hebt een brede blik op je aandachtsgebied en ziet kansen. Je bent sterk in het opbouwen van constructieve samenwerkingen met andere afdelingen en bent in staat om ketenbreed te denken. Je hebt een commerciële drive, bent graag in contact met klanten, zet analyse om in concrete acties en en draagt met veel energie bij aan de ambities van CCV.

Wat je meeneemt:

• een afgeronde opleiding of aantoonbare werkervaring op minimaal hbo of bachelor niveau
• minimaal 4 jaar ervaring in het aansturen van sales professionals op afstand middels een faciliterende leiderschapsstijl
• capaciteit om de complexiteit en de snelle nieuwe ontwikkelingen van de betaalwereld te doorgronden en hier je team in mee te nemen
• een bewezen trackrecord in sales en een winnaarsmentaliteit
• ervaring met verandermanagement, je kunt je goed staande houden in een veranderende omgeving
• goede beheersing van de Nederlandse, Franse en Engelse taal in woord en geschrift, liefst ook Duits
  

Jobgerelateerde competenties

• Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)
• Marktinformatie uitwisselen met het verkoopteam en verschillende diensten
• Een marktgebied opvolgen: Regionaal
• De activiteit van het verkoopteam organiseren, opvolgen en technisch ondersteunen
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• Een marktgebied opvolgen: Europees
• Een marktgebied opvolgen: Nationaal
• De strategische verkoopdoelstellingen van de afdeling bepalen
  

Aanbod

Iedere dag maken wij miljoenen betalingen mogelijk. Daar zijn we trots op. Om dat te realiseren zijn we innovatief én betrouwbaar tegelijk. We sleutelen in de voorhoede aan de nieuwste technologie, maar staan ook met beide benen in de maatschappij. En dat zie je in je nieuwe werkomgeving. We zijn ambitieus, gericht op de toekomst, open en collegiaal. Vol vertrouwen in elkaar.

Bij ons werk je:

• keuze van locatie tussen Arnhem of Ieper en thuis als je wilt. Vanwege Covid-19 nu (groten)deels vanuit huis
• met een contract voor 32-40 uur per week
• in flexibele werktijden (in overleg) voor een marktconform salaris en een reiskosten- of thuiswerkvergoeding
• met verlofdagen conform lokale wetgeving
• in een leidinggevende positie waarbij je leiding geeft aan circa 10 Accountmanagers in België en Nederland. Daarnaast lever je input aan het managementteam van de afdeling Sales