Team Lead Real Time Operations (Central Dispatch)

LE TRAVAIL

• Vous êtes le.la responsable d’équipedu personnel (environ 90 ETP au total) du Central Dispatch, de la cellule « Operations » et de la cellule « Instructions & Engagements Railway Undertakings ». Vous organisez et contrôlez les activités de ces différentes entités afin d’offrir un service efficace répondant aux exigences de qualité d’Infrabel, et concrétisant ainsi les objectifs en matière de sécurité et de régulation du trafic ferroviaire.
• Vous portez la responsabilité finale de la gestion du trafic ferroviaire en temps réel et mettez tout en œuvre pour garantir une bonne ponctualité, en étroite collaboration avec les Areas I-O. Pour ce faire, vous assurez notamment le suivi des analyses de problèmes et incidents afin de les éviter à l’avenir. En cas d’incidents graves, vous travaillez en étroite concertation avec les différentes compagnies ferroviaires afin de garantir l’ajustement du trafic ferroviaire, et vous tentez de résoudre les situations de crise le plus rapidement possible.
• Vous assurez l’accompagnement, la motivation, l’évaluation et le développement de vos collaborateur.rice.s.
• Vous participez à des réunions et groupes de travail axés sur l’amélioration de la ponctualité et l’optimisation des processus/procédures/méthodologies. Vous travaillez en étroite collaboration avec diverses parties prenantes, dont d’autres teamleaders Operations des Areas et le RIOC/RACOR, et vous vous efforcez d’entretenir un bon dialogue et une bonne collaboration.
• Vous entretenez des contacts étroits avec les gestionnaires d’infrastructure des réseaux voisins et faites partie de la représentation d’Infrabel à Rail Net Europe dans le domaine du « Traffic Management ».
• Vous disposez de diverses compétences en matière de sécurité, notamment en ce qui concerne l’octroi et le retrait du certificat de sécurité du personnel de sécurité du Central Dispatch. Dans ce contexte, vous travaillez avec le service Investigations & Monitoring.
• Vous participez aux réunions du comité PPT afin d’assurer le suivi de la gestion de la prévention et de la protection au travail en vue d’appliquer les normes légales tel que prévu par la loi sur le bien-être.

Il s’agit d’une fonction de rang 3+, ou de classe 5 selon le NRP

VOTRE PROFIL

Pour les candidats et candidates internes aux Chemins de Fer Belges:

Cette fonction est réglementairement accessible aux collaborateurs et collaboratrices à partir du niveau Rang 3 (statutaire ou contractuel classique) et à tous les collaborateurs et toutes les collaboratrices dans le NRP.

Diplôme

Vous êtes en possession d’un diplôme de Master ou avez atteint une expérience équivalente.

Expérience requise :
Vous avez 10 ans d’expérience dans le secteur ferroviaire, plus particulièrement dans le domaine de la « gestion du trafic ferroviaire », et vous avez une expérience avérée en gestion de personnel.

Compétences :

• Vous avez expérience en régulation et adaptation du trafic ferroviaire ainsi qu’une connaissance approfondie en la matière.
• Vous avez une excellente connaissance des systèmes IT utilisés en temps réel tels que TMS, Digiform et EBP.
• Vous avez une bonne maîtrise des outils MS Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook).
• Vous avez une très bonne connaissance de la réglementation en vigueur (RGE, RDEI, RGPS, ...) et des processus opérationnels.
• Vous avez une très bonne connaissance de la géographie ferroviaire.
• Vous êtes capable d’analyser et de gérer adéquatement les situations de crise.
• Travailler selon un horaire flexible n’est pas un problème pour vous.
• Vous communiquez facilement et collaborez de manière constructive à tous les niveaux au sein de l’organisation.

Connaissances linguistiques :
Vous maîtrisez parfaitement votre langue maternelle et avez une très bonne connaissance de la seconde langue nationale. Vous êtes capable de participer activement à des réunions en anglais.

Nous considérons la diversité comme une vraie richesse. Pour travailler chez nous, seuls le talent et l’enthousiasme entrent en ligne de compte.

NOTRE OFFRE

• Un job passionnant et varié
• Dans une entreprise stable qui contribue à une mobilité durable en phase avec la société
• De nombreuses possibilités de formation et de carrière : vous être entrepreneur.neuse de votre propre carrière
• Une grande flexibilité, pour que vous puissiez trouver un équilibre entre travail et vie privée
• Un package salarial attrayant avec divers avantages supplémentaires
• Voyagez gratuitement en train

L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Infrabel construit, entretient et renouvelle l’infrastructure ferroviaire en Belgique. Avec près de 10.000 collaborateurs, nous travaillons à un réseau ferroviaire fiable et moderne. Nous contribuons à répondre aux besoins de mobilité de la société d’une manière durable. La sécurité et la ponctualité sont nos priorités.

Chez Infrabel, nous sommes fier.e.s de notre certification Top Employer ! Car elle récompense nos nombreux projets en lien avec la sécurité et le bien-être de nos collègues, ou encore, notre ambitieuse politique de diversité et d’inclusion. Le télétravail, le développement personnel, l’ergonomie, la motivation du personnel, et la gestion du stress, ne sont que quelques exemples de thématiques sur lesquelles nous travaillons chaque jour.

Vous travaillez dans notre service Real Time Operations, qui est responsable de la gestion du contrôle du trafic et de l’application des mesures de sécurité. En garantissant quotidiennement une gestion sûre et efficace du trafic ferroviaire, le Service I-O.1 Real Time Operations contribue activement à la concrétisation des deux priorités principales d’Infrabel : la sécurité et la ponctualité. La gestion du trafic ferroviaire s’opère à 2 niveaux : Au niveau local, via les salles de signalisation dans les 5 areas qui travaillent chacune dans leur propre domaine de compétences. Au niveau central, via le Central Dispatch qui est responsable de la gestion du trafic ferroviaire en temps réel.

Votre siège de travail se trouve à Bruxelles

QUELLES ÉTAPES DEVEZ-VOUS SUIVRE?

Postulez en ligne > CV screening > Premier entretien > Assessment > Entretien de vision > Prêt.e pour votre nouveau challenge!

Vous êtes en situation de handicap et vous avez besoin d’ajustements raisonnables pour votre entretien d’embauche ? N’hésitez pas à nous le faire savoir.

DES QUESTIONS SUR CETTE OFFRE D’EMPLOI?

Johan Verbeeck - Recruiter | Tel: +32 2 432 51 16 | Email: johanverbeeck@hotmail.com