Technisch Customer Service Medewerker

仕事内容

Onze klant is leverancier voor alle soorten folies en verpakkingen voor de bouw, retail en industrie.

Als Customer Service Medewerker word je verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve opvolging van alle klanten en prospecten in samenwerking met de accountmanager. Daarnaast ben je back-up voor je collega’s van de commerciële binnendienst. Foylo voorziet uiteraard eerst een grondige inwerk- en opleidingsperiode waardoor je de business, de producten en de klanten goed leert kennen.

Taken:
- Je volgt alle vragen van klanten op en staat in voor de opmaak en opvolging van de offertes en registratie van orders.
- Je plaatst bestellingen bij de leveranciers, vraagt prijzen op en zorgt voor een opvolging van de door jou geplaatste bestellingen.
- Je registreert alle klantengegevens in het systeem, houdt deze up-to-date en overlegt met de collega’s van de boekhouding voor opvolging van betalingsvoorwaarden.
- In je job heb je dagelijks overleg met zowel klanten , leveranciers als met je collega’s uit sales, dispatch of boekhouding.

Wie zoeken wij:
- Bachelor/Master opleiding (of gelijkwaardig door ervaring).
- Talenkennis: zeer goed Nederlands en goede kennis van de Franse taal.
- Vlotte PC vaardigheden.
- Je bent een dynamisch, gedreven en communicatief persoon die houdt van sales en veelvuldig klantencontact.
- Je houdt ervan om je klanten te woord te staan, te adviseren en correct op te volgen. Door je servicegerichte attitude en je luistervaardigheid heb je oog voor de reële behoeften van je klant. Je bent een correcte en betrouwbare business partner en je wekt vertrouwen.
- Je bent uiteraard voldoende assertief en resultaatgericht om deals af te sluiten.
- Je geeft blijk van een goede zelforganisatie en van discipline: in deze functie heb je namelijk een grote autonomie op vlak van dagelijkse werkplanning en taakverdeling.
- Je bent een geëngageerd persoon met een positieve werkattitude. Openheid, collegialiteit en vertrouwen zijn voor jou belangrijke waarden.
- Je woont in de regio Antwerpen.

Een job op lange termijn in een modern bedrijf met een vooruitstrevende visie, een stevige structuur en een ondernemend management.
Een heel toffe job met uitdaging, verantwoordelijkheid en inspraak.
Enorme mogelijkheden om te leren en te groeien.

Een stevig loon.
MC’s van 5,58€.
32 dagen vakantie (20 vakantiedagen + 12 betaalde ADV dagen) - waarvan 3 weken collectief verlof (bouwverlof).
Hospitalisatie DKV + mogelijkheid om partner en kinderen aan te lsuiten aan een gereduceerd tarief.
Groepsverzekering (3e peiler pensioen).

Dienstverband: Voltijds, Onbepaalde duur

Salaris: €2.300,00 - €2.600,00 per maand

Voordelen:

• Ecocheques
• elektronische maaltijdcheques
• Extra vakantiedagen
• gratis hospitalisatieverzekering
• Pensioensparen

Werkschema:

• Dagdienst

Ervaring:

• Klantenservice: 1 jaar (Aanbevolen)

Taal:

• Frans (Aanbevolen)
• Engels (Aanbevolen)

Thuiswerken:

• Nee