Klantendienstmedewerker met thuiswerkmogelijkheden

☞ Start People Belgium

View: 180

Update day: 17-11-2025

Location: Lommel Limburg

Category: Other

Industry: Human Resources Services

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Functieomschrijving

Als klantendienstmedewerker ben jij het allereerste aanspreekpunt voor alle Telenet klanten. Jouw overtuigende stem zal voor een uitstekende klantencontact zorgen. Jij wordt het visitekaartje van Telenet.

Als klantendienstmedewerker zullen bestaande klanten al hun administratieve vragen aan jou stellen over:
  • verhuizingen
  • producten
  • aankopen
  • andere noodzakelijke documenten
Door de interne betaalde opleiding die Call-ITaanbiedt word jij opgeleid tot een expert en is geen enkele vraag complex voor jou.

Profiel

Een Klantendienstmedewerker Is Bij Voorkeur
  • Iemand die graag telefoneert: voor jou is geen enkele vraag te veel.
  • Commercieel ingesteld: je maakt er een wedstrijd van om de klant het best mogelijke aanbod te doen. Het slagen in een verkoop, geeft jou de nodige energie.
  • Enorm empathisch: geen enkele vraag is voor jou te veel en door jouw inlevingsvermogen geef je elke klant een goed gevoel.
  • Een echte multitasker: verschillende taken combineren is voor jou een makkie.
  • Iemand die graag in zijn/haar pyjama werkt... hallo thuiswerk!
  • Een spraakwaterval is: met jouw enthousiasme kan je met elke klant een tof gesprek aanknopen. Daarbij doe jij dit feilloos in het Nederlands (geschreven & mondeling).
  • Iemand die flexibel is zowel in werkuren als in taken
  • Zeer gemotiveerd: motivatie is belangrijker dan ervaring.
Aanbod

Voor jouw engagement als klantendienstmedewerker krijg je heel wat terug:
  • Interne, betaalde opleiding en coaching tijdens jouw tewerkstelling. Door de continue opvolging kan je alle kansen binnen het bedrijf grijpen.
  • De ideale work-life balance met onze flexibele werkuren van maandag tot vrijdag tussen 08u00 en 20u00 en 2 zaterdag per maand tussen 9u00 - 17u30.
  • Na de leerrijke opleiding en begeleiding werk je 4 dagen vanuit thuis en 1 dag vanuit Weert.
  • Geniet na 6 maanden anciënniteit van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een korting van 45% op jouw eigen Telenet abonnement thuis. Bovendien zitten er ecocheques en een 13de maand bij.
  • Je komt terecht in een Belgisch bedrijf en zal via detachering tewerkgesteld worden, waardoor al je rechten in België behouden blijven (mutualiteit, RSZ, kindergeld, pensioen...) en je GEEN ziekteverzekering uit Nederland moet aansluiten..
Bedrijfsinfo

Call-IT is gespecialiseerd in het bieden van customer care, marketing, sales en helpdesk oplossingen.

Sinds 1986 is het bedrijf gespecialiseerd in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve klantcontact diensten, zowel Inbound, Outbound, Chat, WhatsApp en Social Media oplossingen vanuit onze eigen contact center vestigingen.

Call-It is actief vanuit drie locaties in de Benelux: Weert (NL), Eindhoven (NL) en Oostende (B), die allen onderling verbonden zijn, waardoor één grote virtuele dienstverlener is ontstaan.

Alle medewerkers worden optimaal ondersteund en hebben de beschikking over een state-of-the-art technische infrastructuur, bijvoorbeeld op het gebied van real-time monitoring, (self-help) kennismanagement, permanente quality control, meten klanttevredenheid, real-time reporting en performance dashboards.

Sinds 2017 maakt Call-IT, als werkmaatschappij, deel uit van Koramic2Engage (www.koramic2engage.com).

Alle Start People jobs op www.startpeople.be
Loading ...
Loading ...

Deadline: 01-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...