Klantendienstmedewerker / Orderbeheerder

☞ Start People Belgium

View: 105

Update day: 26-11-2025

Location: Ghent East Flanders

Category: Other

Industry: Human Resources Services

Position: Mid-Senior level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Functieomschrijving

De afdeling klantenrelaties is de schakel tussen de fabriek, de commerciële organisatie en de klant. Ze vertaalt de eisen van de klant in productiegegevens.

Help je graag mensen verder en zie je sneller oplossingen dan problemen? Dan pas je prima binnen ons team.

Als orderbeheerder op de dienst Klantenrelaties zijn dit jouw taken :
  • Beheer van de inkomende bestellingen;
  • Berekening van de levertijden;
  • Opvolging van de materiaaldoorstroming van de bestellingen zodat de levertermijn behaald wordt;
  • Prioriteiten van de klanten achterhalen en afstemmen met de dienst programmatie;
  • Opdracht geven om afgewerkt materiaal te laten verzenden volgens de klantenspecificaties;
  • Opvolging van de bestelling en feedback geven aan de klant.
In de afdeling klantenrelaties zijn alle functies gegroepeerd die nodig zijn om de vragen van de klant om te zetten in kwaliteitsvoorschriften, productievoorschriften, planningen van de productielijnen en transportregelingen. Het team van klantenrelaties is ook bevoegd voor de administratieve opvolging en klachtenbehandeling.

In de afdeling klantenrelaties staat de communicatie met de klant centraal en is een grondige kennis van productieprocessen en producten essentieel.

Profiel

Wat Verwachten Wij Van Jou
  • Je bent in het bezit van een bachelordiploma;
  • Goede kennis Engels is vereist, kennis van een andere taal (zoals Duits, Frans,…) is een groot pluspunt;
  • Je bent klantgericht, assertief, communicatief sterk en commercieel ingesteld;
  • Je kan snel nieuwe computersystemen aanleren en onder de knie krijgen;
  • Je denkt probleemoplossend en in functie van de klant;
  • Je bent nauwkeurig en kritisch;
  • Je werkt efficiënt en georganiseerd
Aanbod

Ons Aanbod

Naast een uitermate competitief maand- of uurloon, bieden we je ook tal van secundaire arbeidsvoorwaarden zoals onder meer:
  • een groepsverzekering (zowel in geval van overlijden of invaliditeit als bij pensioen)
  • elektronische maaltijdcheques
  • een bijkomende premie voor wie 25 jaar in dienst is
  • een aantrekkelijke ploegenpremie als je in twee of in vier ploegen aan de slag gaat
  • een contract van onbepaalde duur
Naast een persoonlijke coach, krijg je ook een basisopleiding die je laat kennismaken met het bedrijf. Daarna volgt een opleiding “in de diepte”, die zich specifiek richt op jouw job of dienst.

Bij ons kan je rekenen op een job vol afwisseling, waar elke dag iets anders brengt.

Bedrijfsinfo

Het bedrijf maakt innovatieve en duurzame staalproducten voor de meest uiteenlopende toepassingen in het dagelijkse leven. Gelegen in Desteldonk.

Alle Start People jobs op www.startpeople.be
Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...