Administrative Officer

☞ Smals

전망: 115

갱신일: 29-11-2025

위치: Brussels Brussels Capital

범주: 건강 / 의료 의사 / 간호사 컨설팅 / 고객 서비스

산업:

Loading ...

작업 내용

Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische informatie, zal papieren doktersbriefjes en doktersvoorschriften op termijn overbodig maken. Daarnaast zorgt de ICT-service Dimona er voor dat de RSZ de sociale bescherming van 4 miljoen werknemers snel kan laten evolueren, ongeacht hoe snel ze van job veranderen. Handig? Jazeker, en uitdagend ook.

Functiebeschrijving

Als Administrative Officer werk je voor teams die zich inzetten voor de toepassingsbeveiliging van de RSZ, voor de elektronische (documenten)bus e-Box alsook voor het opvolgingsproces van de sociale verplichtingen van werkgevers tegenover de RSZ, met inbegrip van de vorderingen. Andere diensten zetten zich in voor processen gelinkt aan de Gezondheidszorg en Defensie.
Op operationeel vlak waak je over de uitvoering van het volledige proces van de toepassingen om het verwachte resultaat binnen de afgesproken termijn en kwaliteit te leveren. Je bent ook betrokken bij de supportactiviteiten.
Je verwerkt de gegevens en/of voert de serviceaanvragen van klanten uit om het verwachte resultaat (verwerkte gegevens of gevraagde diensten) te leveren. Je creëert tickets met betrekking tot deze aanvragen en volgt ze op (Jira, Service Now).
Je stelt operationele instructies op (en/of houdt ze up-to-date) en werkt actief mee aan verbeteringen in de dienstverlening.
Je deelt je input mee aan je collega’s die verantwoordelijk zijn voor het proces en aan je teamleader.
Als je een storing of een probleem vaststelt, waarschuw je je teamleader of je collega’s.

Profiel

Je hebt een diploma van het hoger secundair onderwijs, beheerst de courante informaticatools om je taken uit te voeren (Word, Excel, Outlook...) en bent bereid te leren werken met specifieke tools.
Je bent nauwkeurig en dankzij je groot leervermogen begrijp je de onderliggende processen en kan je de nodige verbanden tussen deze processen leggen.
Je geeft blijk van flexibiliteit in je werkuren; zeer uitzonderlijk zal je in het weekend moeten werken.
Zowel mondeling als schriftelijk kan je je vlot uitdrukken in je interne en externe contacten. Bovendien ben je klantgericht.
Je bent resultaatgericht en autonoom, je neemt graag initiatieven, je beschikt over een groot denkvermogen en waakt over de kwaliteit van de behaalde resultaten.
Je bent een teamspeler en communiceert vlot met mensen in het kader van je werk.
Vertrouwd zijn met de sociale zekerheid is een pluspunt.
Tot slot heb je een actieve kennis van het Frans.

Wij bieden
  • Je krijgt een gevarieerde, uitdagende en maatschappelijk relevante job waarbij je bijdraagt aan IT-oplossingen die een belangrijke rol spelen in de samenleving. Onze slogan ’ICT for society’ weerspiegelt dit perfect.
  • Zoek je een goede balans tussen werk en privéleven? Geniet van flexibele werkuren en maak gebruik van ons zeer uitgebreid telewerkbeleid.
  • We bieden ruime interne en externe opleidingsmogelijkheden, waardoor je je technische skills en persoonlijke vaardigheden voortdurend kunt aanscherpen.
  • We bieden je een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan, maaltijdcheques, ecocheques, vergoeding voor je woon-werkverkeer (fiets – openbaar vervoer), …
  • We voeren een gelijkekansenbeleid en vinden o.a. equal pay belangrijk.



Contact


www.smals.be

Loading ...
Loading ...

마감 시간: 13-01-2026

무료 후보 신청 클릭

대다

작업 보고
Loading ...

동일한 작업

Loading ...
Loading ...