Airside Resource Agent (M/V/X)

Geef je carrière vleugels!

Als luchthavenuitbater staat Brussels Airport Company aan het roer van de grootste luchthaven van België in het hart van Europa, Brussels Airport.

Wij geloven in een mooie en duurzame toekomst voor onze luchthaven en hebben de ambitie om van Brussels Airport de beste luchthaven van Europa te maken. Wilt u helpen onze luchthaven van morgen vorm te geven?

Uw bestemming?

Ter versterking van onze afdeling C&C zijn wij op zoek naar een Airside Resource Agent (M/V/X)

Uw vluchtinstructies

De opvolging, bijsturing en optimalisatie bij toewijzing van vliegtuigen aan parkeerplaatsen (stands) en gates.

• Je plant allocaties van stand & gate in lijn met afgesproken procedure en opgestelde richtlijnen door de Resource Optimization Officer, je onderzoekt oorzaken bij afwijkingen,
• Je bepaalt indien nodig een nieuwe positie en past de planning voortdurend aan.
• Je informeert Airside Support m.b.t. de toestellen die marshalling vereisen.
• Je volgt de verschillende airside resources op (bvb. Bussing, towing, …) en je stuurt bij waar nodig, rekening houdend met financiële en commerciële impact.

Opvolging en contrôle van de systemen

• Je controleert de werking van het "Docking Guiding System", intervenieert indien mogelijk of verwittigt de bevoegde instantie.

Verzekering van de datakwaliteit

• Je volgt de datakwaliteit op van de vluchtgegevens in CDB (Central DataBase) aan de hand van beschikbare procdures en on-line applicatie (TMA) en voert correctieve data in waar nodig.
• Je verifieert de beschikbaarheid en kwaliteit van de vluchtinformatie op teletext en de Brussels Airport-website. - Je assisteert interne en externe gebruikers bij de invoer van gegevens en het gebruik van bepaalde applicaties.
• Je volgt inschepingstijden en wijzigingen aan gates op en voert gate-gegevens in.
• Je kijkt “noise”-gerelateerde data na op aanvraag.
• Je linkt ongekende vluchten aan bestaande vluchten (‘UFO’s’).

Vervolledigen van airport slots

• Je volgt beschikbare airport slots op en legt waar nodig de juiste link met de effectieve vluchten.
• Je kent airport slots toe buiten de kantooruren volgens afgesproken procedures met BSC (Brussels Slot Coordination) en voert hiervoor de nodige communicatie met de airlines en BSC.
• Je kijkt “Noise “-gerelateerde data na op aanvraag indien deze vallen buiten de uren van BSC.

Het fungeren als eerstelijns ICT-helpdesk

• Je volgt de beschikbaarheid op van alle systemen rond CDB, de links met de klanten en het eerste contact voor ICT in verband met technische problemen.
• Je logt de problemen in de voorziene applicatie.
• Je volgt ICT procedures uit waar nodig en escaleert problemen indien noodzakelijk.
• Je volgt incidenten op en voorziet continu feedback naar interne en externe partners toe.
• Je houdt toezicht op fallback procedures.

Beheer van operationele en commerciële displays

• Je volgt de beschikbaarheid op van de displays op de luchthaven en stuurt bij indien nodig.
• Je voert timeframes in wanneer schermen aangestuurd dienen te worden.

Administratie

• Je beheert het logoboek en de pre-billing.
• Je maakt incidentverslagen op.

Bussing

• Planning,
• Bestelling aantal chauffeurs
• Dagelijkse dispatching en aansturing

PRM (passenger reduced mobility)

• planning,
• Dagelijkse dispatching,
• Aansturing van de agenten

Uw paspoort

• Je beschikt over een Bachelor of je bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt minimum 2 jaar relevante operationele ervaring.
• Je hebt een uitstekende kennis van het luchthavengebeuren, de luchthavenprocessen en de IATA & ICAO codes.
• Je beschikt over een kennis van de courante en de specifieke software.
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels en combineert met een goede kennis van het Frans.
• Je werkt doelgericht en je weet tijdens piekmomenten de juiste prioriteiten te leggen.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en werkt klantgericht.
• Je werkt in een 24/7 dienst. Je werkt dus in 3 ploegen en op zaterdag en zondag.

Onze service aan boord

Brussels Airport is een wereld op zich, met veel nieuwe mogelijkheden en spannende uitdagingen. Je werkt in een unieke en inspirerende omgeving die je talenten echt vleugels zal geven.

Geen files meer! Brussels Airport is gemakkelijk bereikbaar per trein, bus en fiets! Bovendien geloven wij in een "hybride werkmodus", waarbij wij afwisselend thuis en op kantoor werken en u van flexibele werktijden profiteert. Dit geeft je een goed evenwicht tussen werk en privéleven.

Naast een aantrekkelijk salarispakket bieden wij u een aantal niet-financiële voordelen. Deze omvatten een eersteklasverzekering, kortingen op luchthavendiensten, maaltijdcheques en een mobiliteitspakket. Wat denk jij?

Check-in

Wil je jezelf uitdagen en bij ons aan boord komen?

Stuur uw CV en sollicitatiebrief via de aangegeven link. Wie weet mogen we u binnenkort aan boord verwelkomen!

Meer info?

Nog andere vragen? Neem rechtstreeks contact op met Roseline Leuckx via Roseline.Leuckx(a)brusselsairport.be