Assistant(e) secrétariat médical (H/F/X)

작업 내용

Fedasil octroie une aide matérielle auxdemandeurs de la protection internationale et aux autres catégories d’étrangers qui ont également droit à l’accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L’Agence gère également l’observation et l’orientation des mineurs étrangers non accompagnés (MENA). Fedasil coordonne les programmes pour le retour volontaire à partir de la Belgique. L’Agence participe à la conception, la préparation et l’exécution de la politique d’accueil. Dans le cadre des différentes initiatives, Fedasil veille à l’intégration des centres d’accueil dans leur commune locale.

Fedasil cherche un

Assistant(e) secrétariat médical (H/F/X)

Sélection interne / externe / réserve

Numéro de référence : 9007/728

Fonction

But

Vous contribuerez à une bonne organisation et administration des services médicaux dans le centre d’arrivée. En tant que assistant administratif, vous offrez un soutien administratif et contribuez à une bonne communication et à une organisation efficace du service. Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous assurez le suivi des dossiers des demandeurs de protection internationale qui sont orientés depuis le centre d’arrivée vers le réseau d’accueil.

Contexte

Le centre d’arrivée est la porte d’entrée unique vers le réseau d’accueil ; il a été créé en décembre 2018 comme le seul centre où les demandeurs de protection internationale (DPI) peuvent déposer leur demande. La mission du centre est d’identifier les besoins et de fournir un premier accueil aux DPI. Le processus d’arrivée consiste en un court séjour comprenant une assistance matérielle et l’identification des principaux besoins des demandeurs de protection internationale (DPI), dans le but de les envoyer vers un centre d’accueil.

L’AMC se compose de deux départements opérationnels : le département "Dispatching" et le département "Accueil & Orientation".

Les membres du personnel du département "Dispatching" procèdent à l’examen social et médical initial des demandeurs de protection internationale afin de leur assigner le centre d’accueil approprié sur le trajet d’arrivée.

Les membres du personnel du département "Accueil et orientation" assurent la supervision des résidents pendant le processus d’arrivée initiale (le premier accueil). En temps normal, cet accueil dure en moyenne plusieurs jours. Pour ce faire, le centre a une capacité de 850 résidents et compte 250 membres du personnel.

Dans la situation actuelle, il y a un manque de places d’accueil de deuxième phase, ce qui signifie que le débit du DPI est très lent et que le séjour des résidents à l’AMC peut durer en moyenne deux mois. Cela nécessite des ajustements et de la flexibilité dans l’approche de tous les services.

En tant que secrétaire administrati(-f)/(-ve), vous travaillerez dans le service médical avec les demandeurs de protection internationale qui résident temporairement dans le centre de d’arrivée ; ce service se concentre sur l’admission médicale, le suivi des problèmes médicaux pendant la première phase du voyage et le conseil sur l’attribution de places d’accueil spécifiques et/ou adaptées. Vous pouvez également être appelé pour renforcer le service du Dispatching médical, qui assure un premier dépistage médical axé sur la détection des problèmes médicaux graves, le programme de prévention de la tuberculose et le programme de vaccination.

Vous travaillerez au sein d’une équipe médicale multidisciplinaire d’une vingtaine de personnes. Vous entretenez également des contacts avec les autres services médicaux des centres d’accueil, avec les services du centre d’arrivée et avec les partenaires médicaux externes.

Contenu

Vous assisterez les infirmières et les médecins dans l’accomplissement de leurs tâches administratives:

• Vous contribuerez à la bonne organisation et à la fluidité du traitement des questions médicales qui nous parviennent par téléphone, courrier ou fax.
• Vous êtes chargé de rechercher, créer, préparer, classer et archiver correctement les dossiers médicaux.
• Vous participez à la gestion du système de rendez-vous pour le service médical interne et les partenaires médicaux externes (par exemple, les rendez-vous à l’hôpital).
• Vous tenez à jour les listes de contact du service médical, telles que la liste de contact des structures d’accueil existantes et nouvelles, la liste de contact des services hospitaliers/médecins, ....
• Vous traitez toutes les factures liées au service médical en collaboration avec le service de facturation.
• Vous préparez les différentes requêtes nécessaires aux différentes consultations et autres organisations externes.
• Vous contribuez à la numérisation, au classement et à la conservation des documents médicaux, des rapports, des instruments de travail... pour le service
• Vous assurez le guichet de permanence et orientez toutes les demandes administratives des DPI.
  

Profil

Vous manifestez un intérêt particulier pour Fedasil, son fonctionnement, ses valeurs et son groupe cible. Pour toutes informations : consultezwww.fedasil.be.

Diplôme et expérience

Vous êtes titulaire d’un diplôme CESS.

Vous avez une première expérience professionnelle pertinente.

Compétences techniques

Vous avez des affinités avec/êtes intéressé par le travail pour un groupe cible multiculturel vulnérable

Vous avez de bonnes capacités d’analyse et un esprit logique.

Vous maîtrisez les bases de MS Office : Word, Excel, Powerpoint …

Vous êtes précis, rigoureux, systématique et vous respectez les procédures de travail et la réglementation

Vous êtes communicatif et capable de travailler en équipe

Vous savez travailler d’une façon autonome

Vous êtes flexible

Compétences générales

ANALYSER L’INFORMATION: Analyser de manière ciblée les données et juger d’un oeil critique l’information.

ATTEINDRE LES OBJECTIFS: S’impliquer et démontrer de la volonté et de l’ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises.

AGIR DE MANIERE ORIENTEE SERVICE: Accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs.

TRAVAILLER EN EQUIPE: Créer et améliorer l’esprit d’équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.

Atouts

Vous avez une bonne connaissance de la procédure d’asile et des réseaux sociaux.

Vous avez une bonne connaissance orale et écrite du français et du néerlandais (environnement de travail bilingue néerlandais-français).

Vous avez une connaissance de l’anglais et d’autres langues étrangères.

Une expérience dans le domaine de la migration ou du secteur social est un atout.

Offre

Type de convention

Contrat de remplacement à temps plein (38h/semaine).

Catégorie A : Système reposant sur un horaire de travail de type administratif avec des plages fixes et variables et des prestations de 7h36 par jour, du lundi au vendredi.

Une réserve de recrutement pour tous types de contrats de travail est constituée pour une durée de 2 ans. Cette réserve peut être utilisée pour d’autres centres.

Lieu du travail

Centre d’Arrivée - Boulevard du 9ième de Ligne 27, 1000 Bruxelles

Salaire

Vous serez embauché dans un niveau C1 avec le barème salarial qui s’applique à votre situation. Le salaire mensuel minimal est €2.474,99 (salaire de départ sans ancienneté sur la base d’un contrat de travail à temps plein, à l’indice actuel). Ce montant peut varier en fonction de la pertinence de vos expériences professionnelles. Si vous souhaitez en savoir plus n’hésitez pas à consulter https://bosa.belgium.be/fr

Avantages

26 jours de congé sur une base annuelle (à l’entrée en service et au prorata des prestations et du régime de travail).

Gratuité du transport en commun pour vos déplacements domicile - lieu de travail.

Possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo.

Chèques-repas électroniques.

Offres intéressantes grâce à une carte de réduction fédérale.

Assurance hospitalisation avantageuse et divers avantages sociaux.

Possibilité de valorisation pécuniaire de l’expérience professionnelle pertinente.

Nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail).

Pension complémentaire sous la forme d’une assurance groupe.

Vous souhaitez postuler ?

Vous êtes intéressé par cette fonction et vous vous reconnaissez dans le profil recherché ? Posez votre candidature au plus tard le 31/08/2024 avant MINUIT en complétant le formulaire de candidature en ligne surwww.fedasil.be/fr/travailler-fedasil,et en y joignant les documents exigés.

Pour que votre candidature soit prise en considération, votre dossier de candidature doit être COMPLET et contenir les documents suivants :

• une lettre de motivation
• un CV détaillé et actualisé (nous permettant d’évaluer les exigences académiques et vos expériences)
• une copie du diplôme exigé
  

Diplôme étranger

Si le diplôme exigé pour la fonction a été obtenu à l’étranger vous devez joindre une équivalence de votre diplôme étranger délivré par l’une des communautés.

Pour plus d’informations, consultez le site Internet sur l’équivalence de la Fédération Wallonie-Bruxelles www.equivalences.cfwb.be.

La connaissance du français

Si vous avez obtenu votre diplôme dans une autre langue que le français, vous devez disposer du certificat linguistique article 7 obtenu auprès de Bosa. Ce certificat témoigne de votre réussite à un examen portant sur la connaissance du français et est nécessaire pour pouvoir être engagé à la présente fonction. Veuillez ajouter ce certificat à votre candidature. Pour plus d’informations, consultez www.travaillerpour.be

Attestations juridiques

Si vous êtes sélectionné pour la fonction, les certificats de bonne vie et mœurs (extraits casier judiciaire), modèle général et modèle 2, vous seront demandés.

Vous devez par ailleurs satisfaire la législation concernant l’accès au territoire belge et être en possession des permis de travail requis. Si vous n’êtes pas un ressortissant belge, vous devez pouvoir présenter les documents appropriés dans le cas où vous avez été retenu pour la fonction.

Diversité

Fedasil souhaite promouvoir la diversité et encourage, entre autres, les personnes présentant un handicap à poser leur candidature. Si vous présentez un handicap, vous pouvez demander un aménagement raisonnable de la procédure de sélection. Merci d’en informer au préalable le responsable de la sélection.

PROCEDURE DE SELECTION

Présélection

La commission de sélection évalue toutes les candidatures. La présélection s’effectue sur la base de votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation, diplôme + équivalence et attestation si nécessaire). Seuls les candidats dont le profil correspond le mieux aux exigences de la fonction seront invités à l’entretien de sélection.

Sélection

L’épreuve de sélection consiste en un entretien de sélection, éventuellement précédé d’un test écrit, la semaine du 09/09/2024. Les coordonnées des candidats qui ont réussi l’épreuve seront sauvegardées pour constituer une réserve de recrutement pour tous types de contrats de travail, tous centres Fedasil francophones et ce pour une durée de deux ans. Les candidats qui n’ont pas réussi ne peuvent plus se présenter dans les 6 mois si une nouvelle procédure de sélection pour une fonction similaire dans le même niveau devait s’organiser.

Toutes les informations complémentaires peuvent être obtenues par email : amc.secretariat@fedasil.be