Benelux Planner

작업 내용

Voor een dynamisch bedrijf in Tessenderlo zijn wij op zoek naar een Benelux Planner

Interesse? Stuur je cv naar hasselt.office@itzujobs.eu of contacteer ons via 011/28.63.10.

Taken & profielen

• Opvolgen van de planning van de pendelritten bij een aantal grote klanten
• Efficiënt plannen van de chauffeurs en rollend materiaal voor de pendelritten zodat alles vlot en kostenefficiënt kan verlopen;
• Opbouwen en onderhouden van een goede verstandhouding met de chauffeurs;
• Dagelijkse opvolging en bijsturing van planning;
• Single point of contact voor de klanten voor wat betreft de planning;
• Mede opstarten van projecten waar pendelchauffeurs in betrokken worden;
• Op de hoogte blijven van voorkomende problemen en tijdig ingrijpen om calamiteiten op te lossen of te voorkomen;
• Wekelijks overleg met de verantwoordelijke van de klant;
• Jaar- en weekplanning opstellen van de chauffeurs en bijsturen bij verlof en ziektes.
• Administratieve afhandeling
• Regelmatig klanten bezoek met als doel de noden en zorgen van de klant te kunnen beantwoorden/opvolgen, daarbij gebruik maken om de chauffeur aan te spreken.
• Bij iedere pendeltrafiek een Peter aanstellen op basis van ervaring en inzet.
• Aan- en bijsturen van de pendelchauffeurs en uitvoeren van corrigerende maatregelen bij niet naleving van de werkinstructies of regelgeving.
• Aanspreekpunt van de klanten om de werking van de transporten op de diverse sites te evalueren en daar waar nodig bij te sturen
• Verzorgen van diverse administratieve taken
• Mede zorg dragen voor een correcte facturatie voor de pendelritten:
• Fungeren als contactpersoon voor de interimkantoren
• Rapporteren van schades en opvolgen en regelen van het onderhoud
• Bijhouden dagstaten klanten
• Opstellen van standard operating procedures (SOP)

Vaardigheden

• Contacten onderhouden met de chauffeurs, instrueert en begeleidt hen tijdens hun werkzaamheden en met afdelingsleiding en collega’s bij problemen;
• Info aan klanten doorgeven middels telefonische en elektronische meldingen;
• Leidinggevende kwaliteiten voor wat betreft de aansturing van de chauffeurs
• Gebruiken van internet en de sociale media;
• Echte People Manager
• Kennis van MS Office
• Goede kennis Nederlands en Frans
• Klantvriendelijke dienstverlening;
• Initiatief name, prioriteitsbepaling, perfectionisme, organisatietalent, concentratievermogen
• Resultaatgericht en kwaliteitsbewust kunnen samenwerken;
• Werkzaamheden uitvoeren in de geest van maatschappelijk verantwoord ondernemen en toepassen van de ISO-procedures;
• Volgen van de veiligheids- en milieuregels en collega’s en leidinggevenden attenderen en aanspreken op het niet naleven van deze regels.
• Ervaring in de transportsector is een pré

Aanbod

• Deel uitmaken van een jongen dynamisch team
• Een competitief salaris
• Je krijgt de kans om jezelf te ontplooien