Business expert Operations Invest

Het Operations Invest team bevindt zich als deel van Affluent & Distribution in het hart van de operationele activiteiten binnen AXA Bank. Het team zorgt voor de tijdige en correcte verwerking van alle beleggingstransacties (aandelen, obligaties, fondsen, pensioensparen) en voor de volledige dienstverlening die gerelateerd is aan de beleggingsomgeving (onderhoud effectenrekeningen, slapende rekeningen…); en dit niet enkel van de retail klanten maar ook van de klanten Architas (private management).

Dit alles binnen een context van een sterk veranderende beleggingswereld die de laatste jaren vele, elkaar snel opvolgende innovaties kent. Denk maar aan de recente evoluties op vlak van beleggingen (effectentaks, taks op lange termijnsparen, Invest for companies), MiFID II maatregelen (beschermingsmaatregelen voor de belegger) en andere projecten (GDPR, Swift aanpassingen,…)

Als Business Expert Operations Invest werk je vanuit het team Operations Invest actief mee aan organisatie brede projecten binnen AXA Bank, samen met verschillende stakeholders (je team, IT, compliance, management,…). Daarbij zorg je voor de implementatie ervan binnen je team, bv. door de vertaling te maken van nieuwe taken naar processen en procedures, het mee conceptualiseren en testen van nieuwe systemen, ... en ervoor te zorgen dat je teamleden deze innovaties in de vingers krijgen.

Zo zal je bv. worden ondergedompeld in de wondere wereld van MiFID II (bescherming van de belegger) waarbij we binnen AXA Bank constant nieuwe praktijken opzetten, uitrollen en verbeteren om in lijn te zijn met de altijd evoluerende wetgeving. Jij zorgt voor het plaatsen van de wettelijke vereisten in een framework en vertaalt deze naar wat praktisch haalbaar is voor AXA Bank.

Daarnaast zorg je voor het continue verbeteren van de dagdagelijkse werking binnen het team, bv. door bestaande processen onder de loep te nemen, processen te robotiseren of te zorgen voor structurele oplossingen bij terugkerende problemen. Je hebt ook contact met, en probeert oplossingen aan te reiken voor problemen die, vanuit het distributie-netwerk naar voor komen.

Vanuit je kennis en expertise ondersteun je je collega’s en manager. Je teamleden worden door jou gecoacht en geadviseerd waardoor ze bv. de meest complexe dossiers aankunnen. Dankzij je inspanningen op vlak van kennismanagement blijft je team op een efficiënte manier handelen o.b.v. van de meest actuele informatie.

Een uniforme en efficiënte werking binnen het team wordt door jou gegarandeerd doorheen het jaar. O.a. door het voorbereiden en opvolgen van een heldere, evenwichtige taakverdeling en capacity planning.

Je waakt over de kwaliteit van het geleverde werk binnen het team en mitigeert mogelijke risico’s. Daarbij zorg je voor de nodige rapporteringen hierover naar het management en transversale governance organen (compliance, risk).

Om je rol als business expert ten volle op te kunnen nemen blijf je op een actieve manier de evoluties binnen het domein van beleggingen (Invest) volgen, o.a. door deel uit te maken van externe werkgroepen binnen de sector.

Scherpe analyses maken, snel verbanden zien en procesmatig denken zitten in je DNA. Je bekijkt de zaken met een open, kritische blik, kunt een helikopterperspectief aannemen, waardoor je vlot met creatieve oplossingen kunt komen voor minder voor de hand liggende problemen. Daarnaast neem je geen genoegen met de status quo maar ben je er op gebrand zaken voortdurend te optimaliseren.

Je bent een zelfstarter die spontaan initiatieven neemt, sterk is in plannen en organiseren, en knopen durft doorhakken.

Jouw enthousiasme en communicatieve vaardigheden werken aanstekelijk bij de mensen waarmee je samenwerkt. Niet enkel luisteren anderen naar je wanneer je vanuit je expertise advies geeft, je kunt hen ook overtuigen van het belang van je punt zodat ze het gaan toepassen. Je snapt de kunst om een boodschap helder over te brengen, rekening houdend met je doelpubliek, ook schriftelijk, bv. in rapportages.

Om je goed verstaanbaar te kunnen maken bij je collega’s (en verkooppunten) is het handig dat je je zowel in het Nederlands, het Engels als in het Frans mondeling en schriftelijk vlot kan uitdrukken. Tot slot beschik je ook over een goede kennis van een aantal tools zoals word, Excel als PowerPoint.

De AXA Group is wereldleider in verzekeringen en vermogensbeheer. We beschermen en adviseren onze klanten bij elke stap in hun leven, door hen producten en diensten te bieden die tegemoetkomen aan hun behoeften op het vlak van verzekering, persoonlijke bescherming, sparen en vermogensbeheer. AXA is het meest toonaangevende verzekeringsmerk wereldwijd met meer dan 100 miljoen klanten. We transformeren van uitbetaler naar partner voor onze klant, met een sterke focus op risicopreventie.

Our mission? Empower people to live a better life.

Onze waarden? Customer First, Moed, Integriteit en One AXA.

AXA Bank is in België een sterke financiële speler met een eenvoudig en transparant aanbod voor particulieren en zelfstandige ondernemers. AXA Bank werd reeds vijf jaar op rij beloond met verschillende Bank Awards dankzij het enorme vertrouwen dat onze klanten in onze bank stellen. Eind 2020 wonnen we de Bank Award voor Beste Agentennetwerk en in 2019 de Awards voor Bank van het Jaar en Beste Agentennetwerk. Een duidelijk bewijs dat de combinatie van eenvoudige producten, toegankelijke online tools en de vertrouwde gezichten van meer dan 470 lokaal verankerde zelfstandige agenten wel degelijk werkt. AXA Bank bekleedt de vijfde plaats in de markt van Belgische woonkredieten. Ook beleggers vinden hun gading bij de bank, die sterk inzet op persoonlijk beleggingsadvies.

Bij AXA Bank kom je terecht in een onderneming op mensenmaat. In het hoofdkantoor in Berchem (Antwerpen), dat vlot bereikbaar is via het openbaar vervoer, werken ongeveer 850 medewerkers. Benieuwd naar onze FAST cultuur en onze nieuwe manier van werken? Lees er meer over op axabank.be/jobs. Wie weet mogen we ook jou binnenkort welkom heten!

Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor AXA. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

Een job waarin je zelf verantwoordelijkheid opneemt, in ruil voor de nodige flexibiliteit (o.a. 2 dagen per week telewerken) die je toelaat een goed evenwicht te vinden tussen werk- en privéleven. Een actief loopbaanbeleid en opportuniteiten voor interne mobiliteit geven je de kans je carrière in eigen handen te nemen.

Een competitief verloningspakket met een waaier van aantrekkelijke voordelen: groepsverzekering, hospitalisatie- en ongevallenverzekering, kortingen op bank- en verzekeringsproducten, kinderopvang tijdens de schoolvakanties,…