Contact Tracers

Functieomschrijving

Voor onze klant in Diegem zijn wij op zoek naar Contact onderzoekers.
Taken:
Je wordt ingeschakeld bij het identificeren en adviseren van personen die in contact zijn gekomen met mogelijke COVID-19 besmette personen.
Hiervoor neem je als call center medewerker telefonisch contact op met deze personen.
Je geeft hen informatie over de te volgen richtlijnen
Je stelt gerichte vragen over met wie ze in contact zijn gekomen de laatste tijd, met als doel het in kaart brengen van de besmettingsgraad en mogelijke gevolgen hiervan
Er zijn drie soorten gesprekken: indexgesprek contactgesprek en een vervolggesprek

Uw profiel

Je beschikt over een diploma hoger secundair onderwijs
Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goed leervermogen
Je gaat gemakkelijk gesprekken aan en bent patiënt/mens-georiënteerd, discreet, empathisch en flexibel
Het is een meerwaarde wanneer je:
Affiniteit hebt met de gezondheidssector (paramedisch beroep / opleiding)
Kennis van andere talen is een pluspunt
Eerdere ervaring met call center werk is een pluspunt

Ons aanbod

Je toont interesse voor een contract van bepaalde duur. Het volledige project duurt 6 maanden.
Volgende opstart; ASAP + opdracht van minstens 4 maanden
Verloning; volgens barema PC 200
Uurrooster: tussen 8u00 en 20u00 van maandag tem zondag (38-uren per week-5 dagen) – afwisselende shiften
Thuiswerk na 2-daagse opleiding te Diegem
Na 3 maanden recht op MC van €8