Coördinator Planning Service

Stanley Black & Decker is een wereldwijde leverancier van werktuigen en opbergsystemen, commerciële elektronische beveiliging en bevestigingssystemen met unieke goeiplatformen en een record van continue groei in meer dan 100 landen. We kennen een zeer rijke geschiedenis sinds 1843. Ons doel is steeds simpel en duidelijk geweest: het voorzien van gereedschappen en oplossingen die ons het leven gemakkelijker maken. Of het nu gaat over een hamer die met volle kracht op gewicht kan slaan zonder druk uit te oefenen op de armen, een deur die opengaat door ernaar te kijken of een toolbox die intelligent genoeg is om een niet gebruikt stopcontact te vinden in een hangar, onze producten hebben steeds een grote impact gehad op ons dagelijks leven. We staan voor verantwoording, integriteit, respect, snelheid, visie en grenzeloos zijn.

STANLEY Security, onderdeel van Stanley Black & Decker, is de wereldleider op het gebied van commerciële elektronische beveiliging voor toonaangevende retailers, scholen, ziekenhuizen, overheden, financiële instellingen, luchthavens en meer. Onze innovaties bieden de beste oplossinging tegen inbraak en brand door middel van videobewaking, toegangscontrole en monitoring.

Voor meer gedetailleerde informatie, raden wij jou aan om volgende links te bekijken:

Globale website: https://www.stanleyblackanddecker.com/our-businesses/security

Lokale website: https://www.stanleysecurity.be/

We zijn op zoek naar Coördinator Planning Service voor de regio Brugge.

Functieomschrijving

Het doel van de functie van de Technical Service Desk Operator is het volgende:

Deze functie betreft plannen en coördineren van alle technische aspecten in dienst na verkoop en het plannen van de servicetechniekers voor het uitvoeren van herstellingen.

• Staat in voor de coördinatie en opvolging van de planning SERVICE.
• Ondersteunt de interne en externe klanten van de servicedesk op alle technische aspecten.
• Verwerkt alle orders en herstellingsrapporten ten einde een goede voorbereiding te hebben voor de facturatie.
• Hij bewaakt de gegevens die ingegeven worden in het ERP systeem NAVISION.
• Hij communiceert, adviseert en ondersteunt de Teamleader Customer Service
• Hij werkt heel nauw samen met coördinatoren planning MAINTENANCE
• De functie is niet limitatief en vereist een KMO flexibiliteit.

• Bachelor of A2 met relevante ervaring in een technische richting.
• Ervaring binnen een klantgerichte organisatie.
• Zelfstandig kunnen werken met leidinggevende en communicatieve vaardigheden.
• -Klant- en servicegericht, gebaseerd op resultaten en oplossingen.
• Kunnen rapporteren, onderhandelen en managen.

• Taal: Goede kennis Nederlands en Frans + basis Engels
• Communicatief, teamplayer en people manager.
• Ministerie binnenlandse zaken: Conceptie en Installatie.
• -INCERT onderlegd - BOSEC onderlegd

Aanbood

Werken bij Stanley Black & Decker betekent leuk en uitdagend werk in een actieve omgeving met een positieve sfeer. De trefwoorden “klantgericht”, integriteit, respect en verantwoordelijkheid omschrijven onze cultuur. Als een sterk team brengen we onze ideeën samen en werken we aan continue verbetering. We zijn toonaangevend in onze sector en om deze status te behouden, investeren we fors in opleiding en interne mobiliteit. In onze omgeving voer je een activiteit uit met een grote zelfstandigheid en een groot initiatiefvermogen.

Voor deze functie bieden we naast een aantrekkelijk salaris tal van voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, een bedrijfswagen met een tankkaart, een smartphone en bovenop de wettelijke vakantiedagen heb je nog 13 vakantiedagen. We werken aan je kennis en ontwikkeling door de verschillende opleidingen die we aanbieden vanuit onze Training Academy. We voorzien de nodige begeleiding op de werkvloer en professionele werkmaterialen.