Customer Service Advisor Provising (H/F/X)

전망: 160

갱신일: 26-11-2025

위치: Elsene Brussels Capital

범주: 컨설팅 / 고객 서비스

산업:

Loading ...

작업 내용

Als klantendienstmedewerker kom je terecht in het provisioning team en zal jouw takenpakket er als volgt uitzien:

Je verzorgt de opvolging van de activatie-aanvragen.
Je maakt een analyse op de eerste lijn van de moeilijkheden en technische problemen bij de activatie.
Na analyse stel je de juiste oplossing voor aan de klant. Specifieke problemen delegeer je naar andere diensten.
Je verzorgt de input van klantengegevens in de database om de diensten voor de klant te activeren.
Je behandelt de nodige aanpassingen in klantencontracten.

Je hebt interesse in klantenservice en de telecomsector.
Het analyseren van technische problemen en het vinden van oplossingen voor klanten geeft je energie.
Je weet wat TV, telefonie, internet datadiensten, enz. inhouden of wilt hierover leren.
De klant is steeds koning bij al jouw acties.
Je communiceert zeer vloeiend in het Nederlands en het Frans, kennis van het Engels is een plus (ticketing gebeurt in het Engels).
Je werkt in een snel veranderende sector waar interesse in nieuwe technologieën en snel leren grote troeven zijn.
"Samen sterk!" is je dagelijkse motto.

Wisselend uurrooster:
8u tot 16u30
9u30 tot 18u
Eén zaterdag om de 3 weken van 9u tot 15u.

Loading ...

무료 후보 신청 클릭

Loading ...

Loading ...