Customer Service Agent

☞ Bevil Chembo

전망: 120

갱신일: 26-11-2025

위치: Tournai Hainaut

범주: 다른

산업:

수평: Entry level

직업 종류: Full-time

Loading ...

작업 내용

Chembo-Bevil is op zoek naar een Customer Service Agentom het commerciële team te versterken en het tevredenheidsniveau van onze klanten te behouden. De functie is beschikbaar vanaf 1 december 2024.

Ons groeiend familiebedrijf is sinds 1974 actief in Doornik in de ontwikkeling, productie en marketing van reinigingsmiddelen en bio-enzymatische oplossingen. Onder eigen merk of als Private Label ondersteunt het bedrijf de meest veeleisende klanten, voornamelijk in de levensmiddelendistributie en doe-het-zelfwinkels.

Na een interne opleidingsperiode met de huidige persoon (pensioen), zullen uw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn :

  • Het administratief beheer van de klantrelatie;
  • De opvolging van bestellingen via een ERP-systeem;
  • Het beheer van voorraden en de controle van productbeschikbaarheid;
  • De planning en opvolging van leveringen;
  • De controle van retourzendingen en het oplossen van geschillen;
  • De behandeling van klachten;
  • Het opstellen van dashboards voor KPI-tracking, zoals het serviceniveau.

Uw belangrijkste troeven?

  • Door uw opleiding of ervaring heeft u een goede beheersing van administratieve taken, bij voorkeur met een eerste ervaring in een aftersales-service of geschillenbeheer.
  • U beheerst informaticatools zoals het Office-pakket en u bent vertrouwd met het gebruik van een ERP.
  • U bent nauwkeurig, methodisch en heeft een groot vermogen tot zelforganisatie, waardoor u deadlines kunt respecteren en onvoorziene situaties kunt beheren.
  • U spreekt vloeiend Frans en Nederlands. Kennis van Engels is een pluspunt.
  • U houdt ervan om zelfstandig werk te combineren met teamwork.
  • Dankzij uw enthousiasme doet u er alles aan om kwaliteitswerk te leveren.

Wij bieden u een voltijds contract van onbepaalde duur aan vanaf 1 december 2024, met een vergoeding in overeenstemming met uw ervaring in een familiale en dynamische omgeving.

  • Zin om ons te vergezellen ? Stuur uw CV en motivatiebrief naar: hr@bechems.eu
Loading ...
Loading ...

마감 시간: 10-01-2026

무료 후보 신청 클릭

대다

작업 보고
Loading ...

동일한 작업

Loading ...
Loading ...