customer service medewerker - studentenjob voor deze vakantie maar ook gedurende het jaar! (+/- 2 ha

☞ Randstad

전망: 170

갱신일: 26-11-2025

위치: Zwijnaarde East Flanders

범주: 금융 / 은행 / 재고 교육 훈련 보험

산업: HR personeel

직업 종류: Deeltijds

Loading ...

작업 내용

  • Is klantentevredenheid jouw drijfveer nummer 1?
  • Ben je op zoek naar een bijverdienste met een variatie aan customer support taken?
  • Hou je van initiatief nemen, ga je graag proactief te werk en denk je in termen vanoplossingen i.p.v. problemen?
  • Werk je graag autonoom?
  • Heb je interesse om je eerste stappen te zetten in sales?
Sounds like a check in the box? Dan ben jij dé Customer Success collega die we zoeken!

Waar kom je terecht?
Je start in het Customer Success Team bij Wolters Kluwer. Een gevarieerd team bestaande uit medewerkers met een marketing, sales en service achtergrond.
Een ambitieus team dat zich gespecialiseerd heeft in het servicen van onze online producten, en op de hoogte is van het volledige proces van prospect tot gebruiker.

En onze klanten? Dat zijn KMO¿s, fiscale en financiële professionals (zoals banken en verzekeringen), the ¿Big 4¿, fiscalisten, boekhouders en accountants.

Wat voor taken mag je verwachten? ...
Als Customer Success Team medewerker help je mee met het opzetten van gerichte marketing acties via social media of andere platformen. Vervolgens kom je nauw in contact met prospecten. Nieuwe klanten help je bij het onboardingproces. Daarnaast ben je hun aanspreekpunt voor eventuele vragen. Daar bovenop help je ook mee om onze bestaande kennisdatabank mee up-to- date te houden. Kortom, je hebt een gevarieerd takenpakket.

toon meer

    ervaring

    • <1 jaar

    jouw aanbod

    • je bent student hoger onderwijs.
    • je bent op zoek naar een functie waarin je klantencontact kan combineren met jouw affiniteit voor verkopen en marketing.
    • je werkt vlot met de computer.
    • je bent communicatief in de omgang met klanten en collega’s.
    • frans spreken schrikt je niet af. daarbij slaag je erin om je verstaanbaar te maken aan de telefoon en te capteren wat de prospect/klant zegt.
    • je bent vlot aan de telefoon. je begeleidt klanten steeds met de nodige luisterbereidheid en klantvriendelijkheid. je streeft ernaar telkens te voldoen in de noden van de klant.
    • je werkt op een gestructureerde en georganiseerde manier.
    • je kan goed met stress om en bent flexibel ingesteld.
    • je kan je wekelijks minstens 2 halve dagen of 1 volledige dag vrij maken om voor wolters kluwer te werken.
    • je stelt je flexibel op: bij tijdelijke vermeerdering van werk, ben je bereid om maximum 2 halve dagen extra te werken (maximum 2 dagen per week).
    • je wilt je engageren voor een langere periode.

    key benefits

    • je ontvangt een loon van 11 euro per uur en een maaltijdcheque van 8 euro per gewerkte dag. je zal daarnaast de kans krijgen om heel wat bij te leren rond boekhoudsoftware en de werking van een bedrijf. winwin dus!
    • wat mag je verwachten?
    • flexibel werken: je werkt in blokken van halve dagen tussen 9 u en 16 u30.
    • gezien de coronamaatregelen wordt thuiswerk gestimuleerd. het nodige materiaal zal ter jouwer beschikking gesteld worden.
    • eens we terug naar kantoor kunnen, kom je bij voorkeur fysiek naar ons filiaal in zwijnaarde. dit filiaal is vlot bereikbaar met het
    • openbaar vervoer. tevens is een ruime gratis parkeergelegenheid beschikbaar.
Loading ...
Loading ...

마감 시간: 10-01-2026

무료 후보 신청 클릭

대다

작업 보고
Loading ...

동일한 작업

Loading ...
Loading ...