Gestionnaire Technique Client (H/F)

☞ Honeywell

전망: 145

갱신일: 29-11-2025

위치: Fleurus Hainaut

범주: IT-소프트웨어

산업: Appliances Electrical Electronics Manufacturing

수평: Entry level

직업 종류: Full-time

Loading ...

작업 내용

Le futur dépend de ce que nous en faisons.

Lorsque vous rejoignez Honeywell, vous devenez membre de notre équipe mondiale de penseurs, innovateurs, rêveurs et réalisateurs qui créent les éléments qui façonnent l’avenir. Cela signifie changer la façon dont nous volons, alimenter les jets de manière écologique, maintenir les bâtiments intelligents et sécurisés, et même rendre la respiration possible sur Mars.

Travailler chez Honeywell ne se limite pas à développer des choses géniales. C’est pourquoi tous nos employés ont accès à des opportunités de carrière dynamiques dans différents domaines et industries.

Êtes-vous prêt à nous aider à construire l’avenir?

Nous avons une opportunité pour un Superviseur de Service RQB pour rejoindre notre équipe.

Objectif du poste

Jouer un rôle vital dans l’obtention du chiffre d’affaires ciblé pour le Département Service, contrôler les coûts, gérer les stocks, remporter de nouveaux contrats de service, identifier des domaines pour de nouveaux équipements. Développer, motiver et encadrer des équipes sur le terrain.

Le poste relèvera d’un responsable basé en Belgique et sera responsable de l’exécution des services sur site planifiés et non planifiés, des services contractuels et de la formation sur le terrain ainsi que de la mise en service dans toute l’organisation Honeywell.

Responsabilités

  • Responsable de la maintenance de la base de données des contrats au jour le jour, examen et gestion des contrats.
  • Atteindre les objectifs financiers mensuels, trimestriels et annuels pour l’unité.
  • Prévisions financières et reporting pour le(s) département(s).
  • Fournir des orientations et un développement pour les individus au sein du département.
  • Guider et gérer le développement personnel des Ingénieurs de Service sur le terrain.
  • Gérer et mobiliser des ressources temporaires d’ingénierie pour soutenir les projets.
  • Soutenir les ventes dans la conception et la tarification de la mise en service et des contrats de service.
  • Responsable de l’exécution des services sur site planifiés et non planifiés.
  • Examiner et gérer les horaires et les charges de travail d’une équipe d’ingénieurs.
  • Planifier les ordres de travail de service : mise en service, commande et livraison, sous-traitance (plan, bon de réception, ..) facturation et documentation,…
  • Fournir un support technique pour des problèmes spécifiques que ne peut résoudre un Ingénieur de Service standard.
  • Maintenir les processus HSE, certifiés et légaux en place.
  • Maintenir les documentations et processus techniques.

Qualifications

  • Licence ou Master en Électronique/Électricité/Électro-Mécanique ou expérience équivalente.
  • La connaissance en Électronique ou en TIC est requise, une expérience dans l’industrie de la sécurité est un plus.
  • Vous aimez les défis techniques et savez travailler de manière autonome.
  • Une connaissance en gestion des personnes est un plus.

Compétences Techniques & Connaissances Spécifiques Requises (compétences et connaissances spécifiques requises pour le poste)

  • Excellentes compétences en résolution de problèmes et en dépannage essentielles.
  • Esprit d’équipe.
  • Expérience avec SAP bénéfique.
  • Connaissance de la détection d’incendie et de la sécurité.
  • De solides compétences organisationnelles pour gérer les plannings et les itinéraires sur le terrain.
  • Orienté client, faisant preuve d’une grande conscience du service client.
  • Une approche proactive et enthousiaste de la mise en œuvre et de l’amélioration des processus.
  • Capacité à diriger une équipe d’ingénieurs pour dépasser les exigences du client.
  • Excellentes compétences en communication pour interagir avec des cultures et des types de personnes très différents.
  • Capacité à travailler de manière indépendante ou en équipe avec un minimum de supervision.
  • Capacité à prendre des initiatives pour aider les clients et à bien communiquer leurs besoins.

Exigences linguistiques (compétences écrites et orales)

  • Français - requis.
  • Anglais, à la fois oral et écrit, vous devrez également communiquer de manière confiante des bases.
  • Néerlandais - un avantage certain mais non essenti

Additional Information

  • JOB ID: HRD212762
  • Category: Customer Experience
  • Location: Avenue de Heppignies, Ville de Fleururs,Heppignies,HENEGOUWEN,6220,Belgium
  • Nonexempt
  • Loading ...
    Loading ...

    마감 시간: 13-01-2026

    무료 후보 신청 클릭

    대다

    작업 보고
    Loading ...

    동일한 작업

    Loading ...
    Loading ...