HUB - Hospital Business Developer (M/V/X) COD 38u

Onderneming

Het Academisch Ziekenhuis Brussel (H.U.B.) bestaat uit het Erasmusziekenhuis, het Jules Bordet Instituut en het Universitair Kinderziekenhuis Koningin Fabiola (UKZKF). Deze grote universitaire ziekenhuisgroep werd in 2021 opgericht op initiatief van de Stad Brussel en de Université Libre de Bruxelles (ULB) en garandeert niet alleen zorg van hoge kwaliteit voor iedereen maar ook uitmuntendheid op het vlak van opleiding en onderzoek. Het H.U.B. telt 1.420 hospitalisatiebedden en meer dan 6.000 personeelsleden waaronder 841 FTE artsen en 3.975 niet medische FTE. Het heeft als ambitie om aan al zijn teams een stimulerende en aantrekkelijke werkomgeving te bieden met opleidings- en doorgroeimogelijkheden en wil tegelijkertijd het voortbestaan, en dus de financiële levensvatbaarheid, van het geheel garanderen.

Functie

Als Hospital Business Developer binnen het Academisch Ziekenhuis Brussel (H.U.B) bestaat uw hoofdtaak erin om zowel algemene als gerichte strategieën voor te stellen, te ontwikkelen en te implementeren om de medische diensten en specialiteiten van het ziekenhuis te bevorderen, nieuwe patiënten aan te trekken en de bekendheid van het ziekenhuis te versterken door middel van een meetbaar actieplan gesteund op duidelijke prioriteiten.

U bent verantwoordelijk voor de identificatie van nieuwe ontwikkelingsmogelijkheden, de prospectie en het beheer van de relaties met de zorgverleners. Hiervoor werkt u als intern ondernemer, in nauwe samenwerking met de Directeurs van het H.U.B, om de noden volledig te begrijpen en te vertalen naar concrete ontwikkelingsprojecten.

Uw verantwoordelijkheden :

De strategische ontwikkeling van de ziekenhuisactiviteiten :

• Identificeren van ontwikkelingsmogelijkheden in de markt op gewestelijk, nationaal en internationaal vlak ;
• Samenwerkingsverbanden aangaan met de zorgverleners, de artsen en de klinieken ;
• Onderhandelen over overeenkomsten met verzekeraars en gezondheidsorganisaties om te voorzien in de opvang van alle patiënten en de terugbetaling van zorg via sociale zekerheid of patiëntspecifieke verzekeringen ;
• Deelnemen aan evenementen om het ziekenhuis te promoten.

De strategie van promotie van het ziekenhuis :

• Ontwikkelen van promotieplannen aangepast aan de ziekenhuissector om de zichtbaarheid en de aantrekkelijkheid van het ziekenhuis te vergroten ;
• Segmenteren van de markt en identificeren van de doelgroepen (patiënten, zorgverleners, enz.) ;
• In samenwerking met de cel Communicatie, opzetten en uitvoeren van promotiecampagnes (o.a. digitaal), public relations initiatieven en evenementen om de ziekenhuisdiensten onder de aandacht te brengen ;
• Gebruik maken van strategieën voor het leveren van content om het publiek te informeren en voor te lichten over de aanwezige medische, paramedische en zorgspecialiteiten.

Klantrelatiebeheer :

• Ontwikkelen van sterke relaties met de artsen, de specialisten en de andere zorgverleners om patiëntenverwijzingen en de follow-up met deze gezondheidswerkers te stimuleren ;
• Ter ondersteuning en nauwe samenwerking met de Directie Kwaliteit en Veiligheid van de zorg :
  • Samenwerken met de medische en administratieve teams (operationele directies) om de patiëntervaring en de kwaliteit van de zorg te verbeteren ;
• Ontwikkelen van een CRM-tool en er de gegevens van te benutten op proactieve en innoverende wijze.

Profiel

Vaardigheden en vereisten :

• Zeer goede interpersoonlijke vaardigheden, volledig vertrouwd om zich schriftelijk, mondeling en in het openbaar uit te drukken
• Autonoom en ondernemend
• Visionair, in staat om te innoveren om "out of the box" te denken
• Vermogen tot het uitwerken en uitvoeren van promotiestrategieën
• Sterke onderhandelings- en bedrijfsontwikkelingsvaardigheden
• Leervermogen, intellectuele nieuwsgierigheid en interesse in de gezondheidszorg
• Bekwaam om autonoom te werken en meerdere projecten tegelijkertijd te beheren

• Master
• Min. 5 jaar eerdere ervaring in business development, marketing of een gelijkaardige rol
• Vaardigheid in het Frans, Nederlands en Engels