IT Support Engineer

Onderneming

What’s next? Tailormade Logistics, TML, not just a transport and logistics company.

Als snelst groeiende dienstverlener binnen de Belgische logistieke sector creëren we dagelijks een gepersonaliseerdeen innovatieve dienstverlening voor onze klanten. De sleutel tot succes van onze onderneming zijn onze gemotiveerde, professionele, getrainde en toegewijdemedewerkersdieelke uitdaging vanuit een ander perspectief bekijken

Waarom kiezen voor Tailormade Logistics?

Met onze vlakke structuur en directe communicatielijnen staat er altijd iemand voor je klaar om te luisteren. Je kan rekenen op behulpzame collega’s binnen een familiale sfeer.

Bovendien hechten we veel belang aan duurzaamheid. Wist je dat onze persmachine het overgebleven karton perst zodat papierleveranciers het kunnen hergebruiken? En dat we onze CO2 – emissie verlagen door een deel van onze transporten op HVO (Hydrotreated Vegetable Oil) te laten rijden? We investeerden zelfs in onze eigen HVO-tankstations!

Deze focus op duurzaamheid vertaalt zich ook in échte partnerships met onze klanten. Samen met hen bouwen we dagelijks aan blijvende relaties. Op vlak van personeelsbeleid zetten we in op de sterktes van onze mensen. We zorgen ervoor dat iedereen zich goed voelt bij TML en graag wil blijven. We zijn dan ook niet voor niets benoemd tot Baanbrekende Werkgever van 2023!

Functie

Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde IT Support Engineer om ons dynamische team te versterken.
Je bent verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze kantoormedewerkers en medewerkers in onze warehouses. Je zult een cruciale rol spelen bij het oplossen van IT-gerelateerde problemen, onboarding en het waarborgen van een soepele werking van onze systemen.

Een greep uit je takenpakket:

• Als IT Support Engineer ben je eerste aanspreekpunt voor IT gerelateerde vragen
• Installeren, configureren en onderhouden van software en hardware.
• Bestellen en uitrollen van nieuw IT materiaal
• Interventies uitvoeren op locatie alsook op afstand
• Opstellen en uitvoeren van scripts
• Oplossen van problemen aan de hand van een ticketing systeem
• Je bepaalt wat prioritair is en stelt zo een planning op
• Bijhouden van inforamtie over toepassingen (instellingen, versie, gebruikers, problemen, leveranciers)

Profiel

Het TML-DNA. Je bent…

• Passionate – je bent gepassioneerd door jouw werk en zet je ten volle in.
• Energetic – jouw energie brengt jouw werk tot een ander niveau.
• Integrity – je handelt altijd met respect.
• Hands-on – je neemt initiatief en zoekt dingen uit zowel alleen als in team.

Competenties in de job…/ Wat verwachten we van jou…

• Je volgde een relevante opleiding en/of hebt een eerste werkervaring in IT achter de rug.
• Ervaring met Microsoft Active Directory, Office 365, Remote Desktop Services
• Je kan vlot communiceren in Nederlands en Engels, maar kan je ook behlpen in het Frans
• Klantvriendelijk communiceren is geen probleem voor jou. Je helpt iedereen op een correcte manier
• Ervaring met configuratie en uitrol van softphone (MS Teams) is een plus
• Ervaring met onderhouden van netwerken is een plus
• Je bent hands-on en pakt de zaken aan. Daarvoor stel je een concrete en haalbare planning op
• Het kriebelt om steeds nieuwe dingen te leren en verder te groeien in de job
• Je bent bereid om af en toe te verplaatsen naar een andere locatie voor ondersteuning

Aanbod

• Werkzekerheid – Als deel van de TML-family willen we de band met jou versterken op lange termijn. Je krijgt een contract van onbepaalde duur.
• Loonpakket – Ontvang een goede verloning dat aangevuld wordt met extralegale voordelen (maaltijdscheques, ecocheques, groeps- & hospitalisatieverzekering).
• Training – We zien potentieel en zoeken naar opportuniteiten zodat jij je voor 100% kan ontplooien. We zorgen ervoor dat je van vier à vijf opleiding per jaar kan genieten.
• Onboarding – Maak vanaf de eerste kennismakingen contact met je team. Je collega’s maken je graag wegwijs binnen jouw team en organisatie.
• TML-family – beleef naast het werk ook andere momenten met je collega’s. Zo lunchen we geregeld samen of genieten we samen op de afterwork van een hapje en een drankje.
• Intermulticulti –Binnen TML kom je in contact met collega’s uit verschillende landen en culturen