Klantendienstmedewerker avondploeg (fulltime / parttime)

☞ 123inkt.be

전망: 180

갱신일: 26-11-2025

위치: Zwijnaarde East Flanders

범주: IT-소프트웨어 IT-하드웨어 / 네트워킹 정보 기술

산업:

직업 종류: Voltijds, Deeltijds

Loading ...

작업 내용

Functieomschrijving:
Dit jaar zoeken we versterking voor ons klantendienstteam om mee te schrijven aan het succes- en groeiverhaal van 123inkt. Laat ons kleur geven aan je carrière!
Jong, snelgroeiend en informeel
123inkt is online marktleider voor print- en kantoorartikelen, een internationale speler die sinds de start van onze webwinkel in 2000 explosief groeit
. Dit is het resultaat van een beleid waarbij onze klanten én collega’s centraal staan bij alles wat we doen. We winnen al enkele jaren op rij de award van beste webshop van België en daar zijn we trots op!

Als je bij 123inkt binnenloopt, valt de informele en gelijkwaardige sfeer meteen op. Samen als 1 team schrijven we het 123inkt verhaal. We zijn een jong, divers en modern bedrijf. Je nieuwe sneakers hoef je ook niet voor het weekend te bewaren. Iedereen heeft ze hier aan, ook de managers! Dialoog en inspraak maken deel uit van onze bedrijfscultuur. Jouw input is niet enkel waardevol, we gaan er ook actief mee aan de slag. Wellbeing en persoonlijke ontwikkeling krijgen bij ons de aandacht die ze verdienen.
Klantendienstmedewerker

  • Streef je klanttevredenheid na en hou je van klantencontact?
  • Ben je op je best tijdens de middag- en avonduren?
  • Ben je bereid kennis op te doen van printartikelen?
  • Ben je efficiënt en resultaatgericht?
Een match? Keep on reading!
Let’s get started
Als klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je kunt je wel voorstellen dat zij de meest uiteenlopende vragen stellen. Aan jou de uitdaging om elke vraag naar tevredenheid te beantwoorden. Dit doe je telefonisch, per e-mail en via de chat met ons brandnew geïntegreerd en gemoderniseerd platform: Fresh!
Je collega’s van het klantendienstteam staan klaar om je op weg te helpen. In onze producttrainingen leer je alles wat je moet weten over printers, inktpatronen en toners. Ook op communicatievlak zorgen we ervoor dat je jezelf kunt blijven verbeteren dankzij coaching.

De vragen die je krijgt zijn erg afwisselend en zijn afkomstig van zowel particuliere, als zakelijke klanten. De ene klant help je met een factuur of een bestelling, de andere klant heeft al ietwat meer technische ondersteuning nodig.

Jij helpt iedereen zo goed als mogelijk. Je bent een doorzetter en geeft niet op tot je het juiste antwoord voor de klant hebt gevonden. Pas als onze klanten tevreden zijn, ben jij dat ook!

Profiel:
Dit vinden wij belangrijk, jij ook?

  • Haal jij jouw voldoening uit een geholpen en tevreden 123inkt klant?
  • Hou je van veel bellen en mailen?
  • Zakelijk, snel en foutloos communiceren kan je als de beste.
  • Je bent een vlotte prater en een uitstekend luisterend oor.
  • Je voelt de klant aan en kan je makkelijk inleven in zijn/haar behoeftes.
  • Je bent een doorzetter, stressbestendig en denkt logisch na.
  • Reeds een eerste werkervaring in een klantendienstfunctie
is een plus.
  • Je hebt minstens een TSO diploma, een bachelordiploma is een troef.
  • Je hebt goede kennis van MS Office, werkt gestructureerd en nauwkeurig.
  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar.
  • Je woont liefst op maximaal 30 minuten reistijd.
Aanbod:
Avondwerk bij 123inkt
Bij 123inkt geven wij onze klanten graag de allerbeste service. En dat betekent dat we ook ’s avonds bereikbaar willen zijn voor vragen. Op ons kantoor in Gent staat onze klantendienst sinds september dagelijks tot 22 uur klaar voor klanten. Ben jij op zoek naar een fulltime, een parttime of een leuke studentenjob in de namiddag- en avonduren? Dan is deze job bij 123inkt voor jou ideaal!
123 samengevat, what’s in it for you?

  • Een boeiende beleving bij een internationale e-commerce speler waar mensgericht gewerkt wordt.
  • Een unieke kans om mee te schrijven aan een groei- én succesverhaal, ook aan dat van jezelf.
  • Carrière- en ontwikkelingskansen op maat van jouw profiel, verlangens en sterktes.
  • Een leidinggevende die jou ondersteunt, doet groeien en met jouw input aan de slag gaat.
  • Wekelijks verwennerij met soep, fruit en massage.
  • Enthousiaste, hartelijke collega’s en informele sfeer met toffe teambuildingactiviteiten en afterworks.
  • Een marktconform salaris met 20 vakantiedagen (+ wettelijke feestdagen) en 6 ADV-dagen.
  • De fijne extralegale voordelen: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
  • Korting op eigen producten, ook mooi meegenomen.
Werktijden

  • Flexibele werkvorm van thuiswerk en op kantoor is mogelijk in samenspraak met het team.
  • We genieten van een gezellige en gezamenlijke lunchpauze van een halfuur, indien je aanwezig bent.
  • Altijd vrij in het weekend en op feestdagen.
  • Vervanging feestdagen zijn vrij in te plannen.
Loading ...
Loading ...

마감 시간: 10-01-2026

무료 후보 신청 클릭

대다

작업 보고
Loading ...

동일한 작업

Loading ...
Loading ...