KLANTENDIENSTMEDEWERKER NL/ENG

☞ VDAB

전망: 160

갱신일: 16-11-2025

위치: Tienen Flemish Brabant

범주: 첨단 기술 IT-소프트웨어

산업: IT Services IT Consulting Software development Financial Services

수평: Entry level

직업 종류: Full-time

Loading ...

작업 내용

VDAB publiceert deze vacature in opdracht van een bedrijf. Om de vacature volledig te bekijken, klik je op ’Solliciteren’.
We delen je LinkedIn-profiel niet met het bedrijf dat aanwerft.

Functieomschrijving

De klantendienst zorgt voor de correcte afhandeling van de bestellingen en facturatie van citroenzuur en bijproducten alsook het transport hiervan. De afdeling onderhoudt nauwe contacten met het internationale klantenbestand van Citrique Belge.

Voornaamste taken & opdrachten:
  • Je staat in voor de orderafhandeling van internationale klanten. Dit houdt concreet in dat je de inkomende bestellingen controleert en aanvaardt; het order registreert in SAP en de administratieve afhandeling hiervan coördineert en opvolgt. Je maakt transport orders aan, verzorgt de facturatie, verwerkt staalaanvragen, organiseert retourorders en maakt credit & debit notes aan;
  • Je controleert facturen van het magazijn & de transporteurs;
  • Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van exportdocumenten (COO, Health Certificate, etc), controle Bill of Lading en het opvolgen van de nodige douaneformaliteiten;
  • Tijdens verlofperiodes spring je in als back-up van je collega’s.
Profiel
  • Je bent in het bezit van een bachelordiploma;
  • Je kan vlot overweg met de gebruikelijke MS-office toepassingen. Kennis van SAP is een pluspunt.
  • Je hebt bij voorkeur kennis van douaneformaliteiten & exportdocumenten;
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands & Engels. Je hebt een basiskennis Frans & Duits;
  • Je bent flexibel ingesteld, wacht niet af en neemt initiatief;
  • Je bent communicatief en sociaal ingesteld;
  • Je denkt klantgericht volgens het principe “klant is koning”, “going the extra mile”;
  • Je bent stressbestendig en kan ook in drukke tijden nauwkeurig werken.
Jobgerelateerde competenties
  • Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
  • Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
  • Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
  • Klanten: Groothandel
  • Klanten: Key accounts
  • Klanten: Bedrijven
  • De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Persoonsgebonden competenties
  • Omgaan met stress
  • Samenwerken als hecht team
  • Resultaatgerichtheid
  • Zelfstandig werken
  • Zin voor nauwkeurigheid hebben
  • Contactvaardig zijn
  • Creatief denken (Inventiviteit)
  • Klantgerichtheid
  • Commercieel zijn
  • Plannen (= ordenen)
  • Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
  • Leervermogen hebben
Aanbod

Filevrijwerken in een bedrijf met aandacht voor milieu, veiligheid en innovatie. Een correct salaris aangevuld met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering met ambulante kosten en tandzorgen, groepsverzekering, wachtpolis, eindejaarspremie, winkelkortingen, etc. Werken in een bedrijf met aandacht voor teambuildings & ontspanningsmogelijkheden tijdens de pauze zoals yoga, middagwandelingen, ping-pong- & kickertafels, etc.
Loading ...
Loading ...

마감 시간: 31-12-2025

무료 후보 신청 클릭

대다

작업 보고
Loading ...

동일한 작업

Loading ...
Loading ...