Manager Employee Benefits

Je begeleidt je team om de gewenste resultaten qua groepsverzekeringen te behalen. Zo ondersteun je de groeistrategie van Belfius in verzekeringen.

De job in een notendop

De wereld van de groepsverzekeringen is constant in beweging. We zijn op zoek naar een manager voor het team Employee Benefits. Je bent verantwoordelijk voor het goed functioneren van het Service Center Employee Benefits en het realiseren van de ambities op vlak van dienstverlening en klantentevredenheid binnen de Life & Health strategie.
Je belangrijkste taak is aansturen van het Service Center in functie van de noden van de klant en het opvolgen van transversale dossiers Employee Benefits binnen de afdeling Life & Health, inclusief statusrapporteringen aan de stakeholders.
Je stimuleert verbeterinitiatieven en denkt creatief na over processen en procedures om zo de dienstverlening verder te optimaliseren. Je begeleidt diverse projecten en analyses samen met de analisten en project managers (o.a. nieuwe of wijzigende wettelijke wijzigingen, compliance, …).
Je onderhoudt contacten met de klanten en de commerciële diensten en zal samen met hen de nodige stappen ondernemen om de commerciële doelstellingen te behalen.
Je maakt deel uit van de afdeling Service Center Life & Health. Jouw team Employee Benefits bestaat uit twee teamleaders die op hun buurt elk ongeveer 10 beheerders aansturen.

Jij hoeft geen witte raaf te zijn

Al kan je er bij ons wel één worden. We zoeken vooral een straffe persoonlijkheid met een learning mindset.

Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan als je iemand bent met:

• Een masterdiploma en een eerste ervaring als manager
• Vlotte communicatievaardigheden
• De wil om samen te werken aan de best mogelijke klantenbeleving
• Resultaatgerichtheid die graag dagelijks de klantenstrategie mee ondersteunt
• Een kritische en analytische geest
• Een goede tweetaligheid (Nederlands/Frans).

Je scoort extra met:

• Een goede kennis van groepsverzekeringen.

Belfius koestert zijn talenten

Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:

• Eenmooi loon aangevuld met een innovatief aanbod om een persoonlijk budgetsamen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
• Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
• Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.